河东区文旅局依托政务公开平台，以2024省文旅产业高质量发展大会的胜利召开为契机，大力宣传推介“品质河东 热情河东”旅游品牌，将政务公开作为推动文旅服务工作的重要途径，不断满足群众多样化、多层次、多方面的文旅需求，助力“热情河东”旅游高质量发展。

一是拓展公开平台，打造“大宣传”格局。积极打造政务新媒体，开通“文旅河东”“河东区图书馆”“临沂市河东区文化馆”微信公众号和“文旅河东”抖音号、“文旅河东”微信视频号等，及时发布文旅工作资讯、展示文旅事业风采。同时，制作河东区文旅宣传片、旅游宣传单页等放置到各景区游客服务中心、星级酒店、商超等人流密集场所供广大游客使用。除此之外，还与区融媒体中心、临沂日报等主流媒体合作，采用不同形式宣传河东区文化旅游资源，扩大河东区的知名度和影响力。

二是强化监管公开，保障市场安全有序。在对文旅市场经营场所的执法监督中，严格落实“双随机、一公开”监管要求，随机确定检查人员和检查对象，对全区网吧、KTV、电影院、旅游景区等文旅经营场所进行不定期检查，并将抽查结果进行公开，接受社会监督。畅通“12345”热线反馈和举报，响应群众诉求，力促文旅市场行业规范、有序发展。今年以来，累计组织检查组42个，出动人员105次，检查文旅经营单位210家次，排查隐患13处，已全部整改完成。

三是做好制度公开，打通服务群众“最后一公里”。制定了信息公开指南和基层政务公开标准事项目录，依托区政府网站等，及时对外公布部门职能、法规文件、政策解读、决策公开、工作动态、财政预决算等情况。充分利用“文化惠民”工程与基层群众密切接触的机会，深入推进政务公开工作，有效提高政策知晓率和受惠面，将新政策、新制度送到群众身边。