平邑街道站稳群众立场，践行为民宗旨，坚持把政务公开贯穿政务运行全过程，立足业务办理、章务审核公开化，简化办理流程，以公开促落实、抓规范、优服务，持续建设打造阳光政务。

一、畅通渠道，依申请公开事项“码”上办。在便民服务大厅设立政务公开专区，设置依申请公开窗口，提供政府公报查阅、政策解读、政府信息公开等服务，方便群众办理业务。为破解群众办事流程众多、环节繁琐、耗时费力难题，平邑街道站稳群众立场、畅通申请渠道，推进依申请公开事项集约化管理，将土地征收、老旧小区改造、义务教育、医疗保障等与群众切身利益相关的事项内容制作二维码，并在显著位置投屏，实现了业务办理“码”上办。制作《政府信息在线申请填写说明》和《政府信息公开申请表》填写示例，群众可通过扫描二维码了解业务流程，基本实现公开申请的“问得清、看得明、查得到、办得了”。

二、平台创新，推动业务申请“线”上办。依托“爱山东”APP自主研发“邑心通”小程序，积极推动线下服务向线上服务转变，真正实现让数据多跑腿，让群众少跑路。为有效优化营商环境，激发市场活力，在“邑心通”小程序上专门开设食品经营许可证申请专区，公开业务办理材料目录清单，群众线上即可提交相关材料，业务人员后台统一进行审批。在办理业务的同时实时公开办理进度，群众可以随时查看申请办理情况，实现政务服务“线”上办、“马”上办。切实让群众享受到科技的“福利”和“实惠”，提升群众办事的便利感、获得感和幸福感。

三、政民互动，政务公开由“走近”到“走进”。积极开展“政府开放日”活动，通过县政府网站和政务新媒体平台发出邀请函，进行活动宣传，扩大影响面。组织各社区开展党组织书记“接待日”活动，畅通群众反映渠道，组织“社区党支部书记+物业经理”开展面对面意见征询，点对点倾听居民诉求活动，坚持把事办到群众心坎上，打通服务群众的“最后一公里”。