为持续推进政务公开标准化规范化建设，提高政务效能，郑旺镇不断拓宽公开渠道，创新公开方式，优化政务服务环境、提升政务服务水平，全力塑造“阳光、公开、透明、服务”的政府新形象。

一、加强组织领导，健全工作机制。制定《郑旺镇政务公开标准化规范化建设工作方案》，建立健全主动公开和依申请公开制度、政务公开工作监督员制度和信息主动公开目录等工作，安排党政办1名行政在编人员专门负责信息公开工作的收集、审核和发布，将责任落实到个人。细化政务公开内容，将政策法规、安全生产、公共法律服务、卫生健康、社会救助等列入政务公开范围，及时主动向群众公开相关政策举措。

二、拓宽公开渠道，回应群众关切。坚持“以公开为原则、不公开为例外”的原则，采取“线上＋线下”相结合的方式，利用镇便民服务大厅及各村党群服务中心公开栏、政务公开网站和“旭日东方活力郑旺”微信公众号常态化发布安全生产、乡村振兴、民生保障等各类信息800余条，依托爱心志愿服务大集，开展各类政策宣传54场次，通过发清单、贴海报等方式，主动依法向群众公开事项，收集群众意见，答复群众信息咨询1200余人次，向下延伸政务公开触角。

三、加强阵地建设，提升服务水平。改造提升便民服务大厅基础设施，设置了集人社、工商、民政、卫健、退役军人等10个综合服务窗口，科学规划咨询导服、政务公开、休息等候、自助办理、窗口服务等功能区域，提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等一站式、个性化优质服务，同时，专门设置导服台，提供咨询引导、预约服务、协助填表、复印打印等全流程帮办代办服务，促进“政务公开+政务服务”双平台融合发展。