蒙阴县人社局认真贯彻落实政务新媒体相关要求，积极利用政务新媒体推进政务公开、优化政务服务、凝聚社会共识，稳步提升传播力、公信力、影响力，致力打造实用、高效精品政务新媒体账号，取得了较好成效。

一、规范运营，为更好服务提供保障。为使“互联网+”理念更好指导人社政策宣传工作，让更多的群众能利用微信公众平台及时了解政策，县人社局聚焦内容发布严格审核，完善优化制度，规范发布程序，严格内容审核，确保信息的及时性、准确性、权威性。截至目前，微信公众号围绕社会保险、就业创业、人事人才、劳动关系等人社主责主业，发布政策解读、知识问答等资讯555条，关注12451人，各类信息累计浏览2.5万余次。

二、聚焦需求，为企业群众提供便捷服务。优化服务措施，打造“人社资讯”“专题服务”“办事服务”三个服务栏目。并围绕企业群众需求，创新推出“就业招聘”“人社政策”“社保业务”服务功能，实时更新人社政策文件300余条、展示工作动态，更好服务企业群众。聚焦办事服务，打造办公地址地图导航、社保窗口地图导航等服务功能并对外公布联系电话，与企业群众间搭建起联系沟通桥梁，累计为企业群众提供导航服务1000余次，接听咨询电话20000余个，有效提高了办事效率。

三、主动公开，强化政策服务能力。以平台为宣传载体，线下充分利用政务公开栏，组织举办“女职工线上普法直播讲座”，组织业务骨干、宣讲员走进工业园、走进企业车间开展“和谐劳动关系讲座”，详细讲解《女职工劳动保护特别规定》、《山东省女职工劳动保护办法》等法律法规，以案释法”分析讲解工作中的典型案例，全力保障政务公开政策理论的专业性、权威性。县人社局通过窗口政策宣传册和明白纸等材料中及时提供微信公众号服务功能介绍和二维码，方便群众足不出户情况通过指尖就能够及时了解人力资源服务信息。