今年以来,河东区统计局秉持“以人为本、服务为先”的工作理念,以持续强化政府网站建设维护为抓手,不断健全工作制度,拓展平台建设,提升政务公开标准化、规范化水平,助推政务公开工作扎实有序开展。
一是聚焦重点领域加强信息公开。全面疏理细化政务公开事项,确定政务公开标准目录中的公开事项、内容、依据、时限、主体、渠道、对象、方式和层级等,特别是积极对外公开与企业和群众生产生活密切相关的重大建设项目进展情况、城乡居民收入、工业、贸易、服务业、投资等重点领域的信息公开工作,进一步推进全区统计系统政务公开标准化规范化水平。
二是严格审核确保信息安全。加强信息公开质量监督管理,对所有发布信息,均明确核稿人、审核人和编辑人员职责,严格信息发布审核,把好信息政治关、政策关、事实关、格式关、语言关,确保公开信息真实、准确、无误。
三是建章立制提升服务实效。坚持三个“第一时间”制度,做好社会公众诉求服务工作,安排专人及时关注政府网站留言和12345热线工单,第一时间联系相关专业科室,第一时间与诉求人联系并提供数据或解答问题,第一时间在网站回复,确保群众诉求高效回应。