今年以来，蒙阴县医疗保障局以服务群众为中心，全面推进政务公开工作，提升政务公开工作质量与水平，助力阳光透明开放服务型政府建设。

高标准提升信息质量。严格按照政务公开程序和原则，及时主动、全面真实公开各类医疗保障领域信息。及时发布更新医保政策、医保定点医疗机构相关信息、医保行政执法等信息。实时公示相关医保政策文件、医保政策解读，常态化公开机构设置、各科室职能信息、医疗保障行政处罚信息、医保基金收支信息等各类基础性信息，有效提升政务信息发布规范性和及时性。

多层次拓宽公开渠道。持续开展“医保干部进基层”系列宣传活动，先后在全县各定点药店、学校、社区开展“面对面”式的医保政策宣传，方便各年龄段群众加深对医保政策的理解。对出具的政策文件均配套采用两种以上解读方式，同步做好政策文件和政策解读的相互关联，实现“双向链接”，确保公众了解政策时易获取、能看懂。2024年8月30日，县医保局局长孙宗军参加《政策公开讲》直播栏目，针对群众关切的相关医保政策进行了通俗化的宣传，并现场解答了直播观众所提出的问题。同时，以蒙阴县政府官网政务公开网页为核心，依托“蒙阴医保”微信公众号等新媒体阵地及时发布涉及面广、公众关切度高的医保政策信息。自2019年成局以来，在蒙阴县政府官网主动公开信息170余条，微信公众号发布、转发信息790余条。

聚合力改善筑牢基础。结合上级部门要求、医疗保障工作重点及群众关注情况，及时调整“蒙阴医保”公众号公开栏目。9月10日，积极响应上级关于组建省市县三级新媒体矩阵的要求，并进一步提升政务公开能力、服务能力，对公众号功能进行整合优化，上线“医保发布”、“医保查询”、“医保服务”三个大项九个小项栏目，涵盖医保政策文件与解读、医保待遇政策查询、药店药价查询等便民功能。“医保服务模块”则直接接入“临沂便民医保”小程序，实现了从信息传递到服务提供的跨越。用户可以直接通过该板块享受在线业务办理、信息查询、家庭共济等一站式办理，居民可以实现部分医保相关业务“掌上办”，极大地提升了医保服务的便捷性和效率。

蒙阴县医疗保障局将继续秉承以人民为中心的发展思想，不断探索和创新服务模式。继续加强与上级部门的沟通与协作，确保政策解读的准确性和权威性；同时，也将运用现代信息技术手段，提升服务的智能化、个性化水平，为公众提供更加优质、便捷的医保服务。