近年来，沂南县注重发挥政务公开优势，着眼群众健康需求，坚持推进政务公开与业务发展深度融合，着力在创新公开形式、深化公开内容上下功夫，以高质量公开推动医疗卫生服务提质增效。

一是以公开优体验，探索医疗服务“新模式”。3家县直医疗机构均在微信公众号开通了“互联网医院”功能，开展预约挂号、优质护理服务、双休日门诊和双向转诊等一系列惠民便民举措，分时段网上预约、电话预约、手机预约、社区预约等线上、线下多途径便民服务普遍开展。利用沂南县全民健康信息平台项目，将个人基本信息、健康体检信息，重点人群高血压、糖尿病等健康管理信息汇总集合在个人电子健康档案中并全部实现电子健康档案向居民开放，居民手机关注“健康沂南服务号”并进行身份认证审核后，即可直接查看个人电子健康档案。

二是以公开汇民意，提高看病就医“满意度”。县内各医疗机构借助信息化手段，深入推行“床旁结算”一站式服务，患者在病区护士站就可以办理入出院手续和各类票据打印，还可通过手机进行诊间支付、检验检查结果查看等在线办理，满足了患者及家属不排队、不跑腿、一次办结的期盼。聚焦群众看病就医急难愁盼和不够便利问题，创新开设“沂南县群众看病就医投诉建议平台”，在全县各级各类医疗机构的门诊、住院、病房、收款等处明显位置摆放二维码，公开收集意见，畅通就医投诉建议渠道。

三是以公开促宣传，夯实政务公开“主阵地”。线上，开通政府门户网站“公共企事业单位信息公开”专栏和“健康沂南”微信公众号，公开发布医疗卫生、医疗政策、健康科普、便民服务等方面的卫生健康信息，让老百姓真正了解所接受的健康服务。线下，利用健康义诊、医师下基层服务、重点人群健康查体、公共卫生上门随访等健康服务，以及制作宣传栏、电子屏、海报横幅、举办讲座、发放宣传资料等宣传活动，县域医疗集团专家下沉到基层医疗卫生机构，与家庭医生签约服务团队融合，面对面为群众提供基本医疗、慢病配药、家庭医生签约、健康咨询等医疗服务，将优质医疗资源“送”到群众身边。