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临沭县:六“抓”三“提升” 政务公开工作“别开生面”

今年以来,临沭县人民政府办公室政务公开办认真贯彻落实习近平总书记网络强国战略思想,按照党中央、国务院和省市关于推进政务公开、“互联网+政务服务”、网络安全和信息化等决策部署,狠抓政府网站建设和政务新媒体监管工作,深入推进基层政务公开标准化规范化,各项工作取得显著成效。一季度,“临沭县人民政府”门户网站建设得分116分,位列全市第一,被省政府办公厅和市政府办公室分别通报表扬;临沭县行政审批局抖音号(原创内容丰富)、临沭公安局微信号(开通“信访受理”专栏)被市政府办公室通报表扬;3月中旬,市办来沭考察学习临沭街道、青云镇“政务公开体验专区”建设,给予高度评价。

一、主抓人力、辅抓培训,提升队伍建设专业化

政务公开工作涵盖网站建设和栏目维护、政务新媒体备案和日常监管、政府信息主动公开和依申请公开办理,涉及计算机、法律、行政管理等专业知识,工作业务性强、技术要求较高。多年来,受工作力量不强、专业人才不足制约,临沭县政务公开工作成绩长期落后(2019年位居全市12个县区第11位、全省137个县区第120位;2020年,位居全市第10位、全省112位;2021年,全市第7位、全省第80位)。2022年,为解决人员不足问题,抽调补充工作人员1名,并选派到市“以干代训”学习2个月余,形成专业人员梯队,打开“传帮带”格局;同时,组织召开全县政务公开专题培训会议5次,着力提升全县政务公开业务人员能力水平。

2023年,在办公室主要领导支持下,政务公开办建立“以干代训+专题培训”人才培养机制,全力推进政务公开专业化队伍建设。自3月份,组织县直机关政务公开业务人员分批次到政府办公室参加为期1个月的业务培训,让参训人员在参与政务公开办日常工作过程中,业务能力得到专业化培养提升。截至目前,首批“以干代训”业务人员已培养完成,第2批次将压茬进行。年初,政务公开办起草了《2023年度政务公开专题培训计划》,拟围绕“政府信息公开审核把关”、“依申请公开规范办理”、“政务新媒体运营管理”、“政府网站栏目维护更新”、“政务公开第三方评估考核迎评”等方面组织全县政务公开业务人员开展专题培训,着力打造一直依法依规、规范精细的专业化政务公开队伍。

二、外抓监测、内抓整改,提升信息发布规范化

紧扣政府网站和政务新媒体“信息发布、解读回应、办事服务、互动交流”四大功能定位,政务公开办把加强政府信息公开规范性建设摆在首位,充分发挥政府网站和政务新媒体平台作用。

一是及时更新栏目,规范发布政府信息。坚持以公开为常态、不公开为例外,围绕政府重大决策、社会热点和人民群众密切关注的事项,及时修订完善信息公开指南和目录,建立健全政府信息与政务事项发布协调机制,及时发布政府重要会议、重要活动、重大决策等信息,及时公开本地区自然资源、经济、农业、工业、服务业、财政金融、民生保障等社会关注度高的政府信息,努力做到“应公开、尽公开,应上网、尽上网”。2023年以来,累计上传发布各类政府信息3万余条。

二是丰富解读形式,及时回应群众关切。按照“谁起草、谁解读”要求,制定了政策解读相关制度规定,要求各政府组成部门在文件起草阶段将政策解读工作同步部署同步推进。在政府门户网站设置了“政策解读”专栏页面,对规范性文件、县政府和县政府办公室发文、政府常务会议议题等,以文字、图文、音视频、动漫、新闻发布会等多种形式,部门负责人、行业专家等多个角度进行全面解读,方便群众深入全面理解掌握政策咨询。同时,督促指导各政府组成部门建立了舆情收集、研判和回应机制,加强网上舆情分析研判,对群众关注度高的热点问题积极进行回应。2023年以来,已累计发布政策解读性文件47份,回应关切信息4条,办理“县长信箱”诉求65件。

三是严格审核把关,超前落实问题整改。制定《临沭县政府信息公开发布审核签批制度》,要求各镇街、各政府组成部门严格审核政府网站和政务新媒体发布的各类信息,严把质量“关口”,杜绝出现涉密信息及敏感信息通过政府网站和政务新媒体向公众发布。政务公开办安排专人负责政府网站信息的审核工作,逐条审查严把质量关口,确保政府网站发布的信息格式统一、内容规范,1-4月份累计审核信息近3万余条。与开普云网站监测平台签订网站监测合同,对政府网站栏目更新、错敏信息、不可用外链、网络安全等提供监测服务,定期反馈存在的问题,确保存在问题第一时间反馈,省市发现反馈前已整改到位。2023年度,累计超前完成整改错敏信息2000余条、不可用外链19个、长期不更新栏目20余个。

三、日抓检查、月抓通报,提升日常监管精准化

紧紧围绕政府网站和政务新媒体的安全、稳定、高效运转,扎实履行网站管理和政务新媒体监管责任,建立“日检查、周反馈、月通报”常态化监管机制,努力提升政府网站和政务新媒体监管效能。

一是加强日常监管。紧盯政府网站的功能定位,紧扣上级考核硬性指标,加快推进政府网站栏目的优化调整,归并删除空白栏目10余个,消除错链断链300个,更新完善信息内容,网站“五不”问题得到有效解决。确定专人负责日常检查,每天对县政府网站和全县政务新媒体整体运行、链接可用、信息内容质量等情况开展读网检查。同时,每周组织人员对县政府网站和49个政务新媒体更新情况进行巡查检查,对检查中发现的不合格问题及时反馈,要求全面核查、及时整改,并按月全县通报。

二是精准责任分工在明确县人民政府办公室是县政府网站和全县政务新媒体监管牵头单位的同时,进一步将政府网站栏目和政务新媒体管理运营按照业务范畴和职责分工细分到各镇街、各单位,制发信息公开责任清单进一步压紧压实政务公开工作责任,为做好县政府门户网站及政务新媒体平台信息发布、内容保障工作凝聚全县力量。

三是强化反馈提醒。对日常工作中发现的各类问题,及时在工作群内反馈提醒,同时建立问题整改台账,专人负责对照问题清单督促问题整改落实。按月制发《政府网站建设和政务新媒体监管工作通报》,对工作敷衍塞责、推诿扯皮,整改落实不到位、工作作风不扎实等问题全县通报。

下步,政务公开工作将本着“多出亮点、少出问题”原则,不断学习先进工作经验、创新工作机制、完善工作制度,扎实推进网站建设、政务新媒体监管、政府信息公开、依申请公开办理、政务公开体验区建设等各项工作,努力打造临沭政务公开品牌,为强富和美现代化临沭建设贡献力量。