为深入学习贯彻习近平总书记对医疗保障工作重要讲话和重要指示批示精神，临沭县医保局坚持“以人民健康为中心”的发展理念，提高政治站位，自觉把医保工作放在改革发展大局中去思考、谋划和推动，紧盯群众急、难、愁、盼问题，积极推动政务信息公开与医保服务深度融合，进一步提升了医疗保障服务质效，在全县营造“了解医保、关心医保、支持医保、走进医保”的良好氛围。

一是实化工作举措。坚持以医保服务效能提升为目标，以解决参保群众身边的热点、难点问题为重点，加强组织领导，不断扩展政务公开内容，创新公开形式，全面深化医保政策宣传解读，重点领域、医疗保障工作推进全过程信息公开，进一步提升政务公开服务质效，全力打造群众看得见、看得懂、信得过的政务公开平台，保障公众知情权、参与权、监督权，全面提升人民群众满意度，促进政务公开工作标准化、规范化。

二是强化公开宣传。为了让医保参保群众及时了解医保信息，线上线下“双向发力”，在局微信公众号、政府网站等政务新媒体发布医保政策信息、短视频等进行“线上”宣传；大力培育“医保明白人”，深入群众身边，围绕医保基本政策法规、经办管理服务、惠民典型案例等内容，进行“线下”宣讲医保政策，并组织开展“医保政策进万家”和“医保干部进基层”等相关宣讲活动，面向群众发放各类医保政策宣传海报、折扇等，加强医保政策宣传，以公开凝共识，全面提升医保政策知晓度，实现医保政策宣传普及化。

三是优化服务效能。强化政务公开引领作用，紧扣医保贴近群众、服务民生的职责定位，创新开展医保政策“进医院入病房到病床”精准宣传活动，打通医保领域服务群众的“最后一公里”；扎实推动全县医保报销领域“专项深办”工作，针对群众反映的突出问题和共性难题，从根源上制定问题解决措施，推动诉求办理从“解决一件事”到“办好一类事”；2024年在全县医保系统开展“规范落实年行动”，持续深入推进医保领域“高效办成一件事”，不断提升政务服务效能，让数据多跑路、百姓少跑腿，进一步满足了人民群众对便捷医保服务的需求，为推动全县医疗保障事业高质量发展提供坚强保障。