罗庄区教体局坚持以公开助发展、以公开促满意,持续推进公开平台建设、提高公开内容质量、加强政务公开与政务服务相融合,以提升政务公开工作标准化、规范化水平助力教育工作高质量发展,不断提高群众知晓率和满意度。
一是强化公开平台建设。在罗庄区政府门户网站主动公开部门动态、政策法规、计划规划、机构职能、重要会议、建议提案办理、行政执法等栏目,在重点领域的教育专栏集中公开义务教育、学前教育、民办教育、学生资助、教师管理、学生管理等信息;并归集发布市民关注度较高的招生信息、教师招聘、教师及学生评先树优等信息;集中发布各中小学年度预决算、政府采购等内容。充分发挥“罗庄教育”微信公众号、今日头条等政务新媒体的推介作用,以文字、图片、短视频等方式,公开校园资讯速览、教育动态等信息2000余条,有力地传播了教育好声音、展示教育新风貌,并开设咨询建议、投诉举报等专栏,让市民的沟通监管渠道保持畅通。
二是强化政务公开质量。为进一步规范区政府网站及政务新媒体信息发布流程,确保政务信息的严肃性、及时性、准确性和权威性,严格执行“三审三校”工作制度。要求各学校对照《山东省普通中小学主动公开基本目录》及《罗庄区中小学信息公开目录及公开时限》开展自查,每季度对各学校的政务公开情况进行督导,发布政务公开工作情况通报,对信息公开内容不规范、更新不及时等问题,逐一督促整改、开展复核。
三是强化政务公开与政务服务的融合发展。通过在区政府网站、山东政务服务网对外公布行政许可、“一件事一次办”“全区通办”等政务服务事项清单114个。实现线上线下办事指南同源发布、同步更新,政务服务事项无差别受理、同标准办理,线上线下多端提供同源同质服务。在政务大厅将高频事项的申报材料、办结时限、办事流程、办理地点、电话等要素,制作成电子版办事指南及二维码公开,方便市民办事咨询。