沂南县民政局以数字化转型为契机,不断拓宽公开内容、创新公开方式、丰富公开途径,迭代升级社会救助公开体系,将社会救助信息公开贯穿于社会救助公共服务运行全过程,着力做好社会救助事业为民服务实效,群众的获得感和满意度不断提升。
一是聚焦群众需求,发挥政务公开“引导力”。利用沂南县人民政府网站、“i沂南”、“沂南民政”、大众新闻客户端等政务新媒体账号,定期发布社会救助领域工作动态、政策解读、便民举措、享受救助政策信息公示等信息,便于群众了解熟知社会救助政策,增加救助信息的透明度。截止今年8月累计发布各类社会救助政策解读信息30余期,公示救助信息16万余条,累计阅读量4万人次。针对咨询量较大,社会关注度较高的政策,制定了16个简易化、通俗化的“办事流程图”“操作指南”,提升政策解读的影响力。
二是突出服务精准,增强政务公开的“保障力”。强化数据底座建设,依托山东省山东省社会救助综合管理信息平台,打通省市县三级云网资源,加强与人社、乡村振兴、医保等24个部门的信息数据共享,归集住房、车辆、工商登记等80余项数据,通过比对,将2780户5904人纳入低保边缘人口实施动态跟踪。充分发挥村干部、网格员、志愿者、民政协理员等作用开展入户讲政策查问题,通过“大数据+铁脚板”的方式,变“人找政策”为“政策找人”。
三是强化制度规范,增强政务公开的“穿透力”。制定印发《沂南县城乡低保公开公示制度》,对低保公示的程序、内容、时限等进行了详细的规定。持续巩固和发挥政务公开领导小组机制作用,规范流程,创新举措,通过党组会定期汇报政务公开工作最新要求和工作进展。强化考核问责,定期开展社会救助政策、社会救助信息公示“回头看”。成立督导组定期对村(社区)的社会救助公示信息进行督导检查,针对发现的问题能够立即整改的立行立改、马上整改;需要一段时间完成的制定计划、压茬推进。截止今年8月,共开展督导检查12次,查摆共性问题4项,个性问题8项,整改完成率100%。