今年以来，河东区积极探索“放管服”改革优化营商环境，以政务公开为抓手，积极整合优势资源，搭建服务平台，增强服务意识，合理简化招投标工作流程，营造公平、透明的优质营商环境，提升人民群众满意度。

一、多方位深化重点工程建设信息发布

采取线上线下信息共享、深度融合，高效完善信息链，大力加强与群众生活紧密相连的重点工程项目建设信息的发布。依托河东区政府门户网站实时更新工程信息，做好重点工程项目全生命周期信息公开。注重发挥全国公共资源交易平台、微信公众号、电子显示屏、宣传栏等媒介作用，拓宽群众获取信息渠道，促进线上线下融合发展，进一步方便了群众知晓和查阅信息。

二、建品牌提升重点项目服务质效

打造“河风奏响 公开为您”政务公开品牌，高标准打造24小时智能“政务晓屋”，探索“互联网+”新路径，配备自助服务机、智能自助存取柜等，提供云端智能审批、查询和打印服务，制作项目服务短视频。减少招投标过程中的冗余环节，破壁垒降门槛，使更多的企业能够方便地参与招投标。严格落实重点项目“一对一”联系包靠和帮代办工作机制，聚焦项目企业土地、配套费、用工等，整合当前优惠政策，利用服务企业专员走访契机，向包靠项目企业公开送政策、送服务，以政务公开为抓手不断优化辖区营商环境。

三、多渠道强化互动交流平台诉求回应

将政务公开工作纳入重点工作，成立政务公开工作领导小组，明确分管领导，专人具体负责全流程加强互动交流回应工作。对涉及重点工程项目的各项诉求、互动信息，第一时间交办到相关科室和人员，及时掌握办理进程，有效回应群众诉求。另外有效运用政府网站、政务新媒体等平台，积极宣传优化营商环境，加强对深化“放管服”改革、优化营商环境的政策认识，将工作进展情况及时向社会公示，接受群众监督，营造良好的社会氛围。