一、市民李先生反映北城新区府东大厦北门引道修到上海路主干道，认为不合理的问题。
答复：接到热线反映后，我局立即安排北城一大队进行了现场调查落实。经查，反映人反映情况属实。北城新区汶河路与上海路交汇处东南，府东大厦北出口在工程施工期间，擅自占用上海路辅道。北城一大队立即对当事人下达了责令限期改正通知书，责令当事人限期改正，恢复原状，但在规定期限内当事人仍未整改，北城一大队依据城市道路管理条例的相关规定，依法对其进行了立案查处。期间，北城新区上海路进行路面修复工程，为了施工的需要，北城一大队于7月2日，配合市政道路处对其进行了恢复清理，现该路段得到了彻底的恢复。
二、市民张先生反映北城新区理想家小区与香樟园小区之间，有条水沟垃圾多的问题。
答复：接到热线反映后，我局立即安排市排水处进行了现场调查落实。经查，反映人反映情况属实。理想家小区与香樟园小区之间水沟有部分垃圾，7月5日，排水处工作人员已将垃圾集中清理完毕。下一步，我局将定期对该水沟进行垃圾清理，以保持水面清洁。
三、市民徐先生，反映兰山区祝丘路与金二路往南路东沂河实验学校附近，路东有一亭子占压人行道经营的问题。
答复：接到热线反映后，我局立即安排兰山区城管局进行了现场调查落实。经查，反映人反映情况属实。针对该问题，兰山区城管局执法人员前期对当事人依次下达了《责令限期整改通知书》、《行政处罚事先告知书》及《行政处罚决定书》，要求其限期拆除，如拒不拆除，金雀山街道城管中队将依法进行拆除。现当事人已自行将亭子拆除完毕。
四、市民刘先生，反映兰山区宏达路与聚财二路交汇处，华星物流与凯歌文化城中间有简易铁皮屋是违章建筑，望查处。
答复：接到热线反映后，我局立即安排兰山区城管局进行了现场调查落实。经查，反映人反映情况属实。针对该问题，兰山区城管局执法人员立即与当事人取得联系，对其进行了批评教育，并下达了限期整改通知书，责令其限期拆除。现当事人已自行将简易铁皮屋清除完毕。
五、市民艾先生，反映莒南县石莲子镇南石杭村里一村民在宅基地上扩建4米多，加盖了4间房，属于违章建筑，望查处。
答复：接到热线反映后，我局立即安排莒南城管局进行了现场调查落实。经查，2016年4月2日，石莲子镇南石杭村村民艾金勇在自家老宅基地上翻建房屋，4月25日竣工。房屋翻建前经过南石杭村村委会同意，石莲子镇建设服务站于翻建前进行了现场勘验并备案，属于国家险房改造项目。反映人艾先生与该建房户一家有矛盾，属于邻里纠纷，已建议其通过司法程序解决。
六、市民刘先生，反映河东区临沂市胸科医院门口报刊亭占道经营的问题。
答复：接到热线反映后，我局立即安排河东区城管局进行了现场调查落实。经查，反映人反映情况属实。辖区中队向其下达《责令限期改正违法行为通知书》，要求其规范经营。下一步，我局将责成河东区城管局加大对该处的监管力度，杜绝占道经营现象的发生。
七、市民金先生，反映兰山区临西11路与聚财二路交汇处向东，路两边华东板材市场盖的简易大棚是违章建筑，望查处。
答复：接到热线反映后，我局立即安排兰山区城管局进行了现场调查落实。经查，反映人反映情况属实。该处违建由华东板材市场建设。兰山区城管局执法人员向该市场负责人下达了书面通知，要求其限期拆除，如拒不拆除，兰山街道城管中队将依法进行拆除。当事人表示将于近日自行拆除。下一步，我局将督促兰山区城管局加大对该处违章建筑的监管力度，尽快拆除违章建筑。
八、市民李先生反映河东区汤头塔桥村村集体建了铁塔，未经村委和村民同意的问题。
答复：接到热线反映后，我局立即安排河东区城管局进行了现场调查落实。经查，塔桥村集体土地所建铁塔为合法建设，有相关审批手续。《河东区人民政府办公室关于加强移动通信网络基础设施规划建设的通知》（临东政办发[2015]74号）要求各单位、镇街、工业园区加大对通信网络基础设施规划和建设的支持力度，在铁塔、室分等移动通信网络基础设施选址、征地、施工等方面提供支持和保障，中国铁塔河东办事处负责全区范围内的移动通信网络基础设施总体规划、统筹建设和运行管理，河东办事处在汤头规划8个站点，其一就是塔桥北站点。
九、市民王先生反映兰山区噶九路通往陈围子村的主干道，一家钢筋厂两根槽钢伸到路面的问题。
答复：接到热线反映后，我局立即安排兰山区城管局进行了现场调查落实。经查，反映人指的违章建筑是一台起重设备，该设备有两根槽钢伸出场外。兰山区城管局执法人员及时与该厂负责人取得了联系，告知其设备伸出部分有损城镇容貌，并下达了限期整改通知书，要求其限期整改，如拒不整改，义堂镇城管中队将依法进行拆除。当事人表示将尽快整改。下一步，我局将督促兰山区城管局加大对该处问题的监管力度，尽快解决槽钢伸到路面的问题。
十、市民张先生反映兰山区临西九路与大山路往东200米大岭小学西边有一处简易的房子，私搭乱建望查处。
答复：接到热线反映后，我局立即安排兰山区城管局进行了现场调查落实。经查，反映人反映情况属实。针对该问题，兰山区城管局执法人员立即与当事人取得联系，对其进行了批评教育，并下达了《责令停止违法行为通知书》，责令其限期拆除，如拒不拆除，兰山街道城管中队将依法进行拆除。当事人表示将于近期自行拆除。下一步，我局将督促兰山区城管局继续加大对该处的监管。
