一、兰山区李官镇石家村丁先生反映“自家的电表不准，电费过高”。
答复：经落实，丁先生认为2016年4月份电量偏高（746度）。工作人员现场对丁先生表计进行了检查，4月份（4月2日）抄表止码3476.25，5月9日现场查看表码为3641.16，自抄表后又用电165度，表计接线正确、电表无异常现象，供电公司产权设施正常。经从营销系统调取客户历史用电记录进行比对分析，丁先生用电均正常，丁先生也表示认可。经分析，2016年4月份抄见电量为2月、3月两个月的用电量，该电量正是丁先生冬季使用空调取暖及春节期间用电，根据用电负荷情况分析，该电量属于正常范围。工作人员已将具体情况向丁先生进行了解释说明，丁先生表示满意。
二、河东区汤河镇李先生和高新区刘先生咨询“想安动力电表，费用是多少”？
答复：根据规定：客户如需安装三相动力表，须携带有效身份证明到当地供电所提出申请，申请时注明安装动力电的具体用途。申请后，工作人员会进行现场勘察并出具预算书，施工费需要根据客户现场的工程量进行测算，并不固定。工作人员已将具体情况向李先生和刘先生进行了解释说明，李先生和刘先生均表示满意。
三、兰山区汪先生反映“新东关棚户区改造，电力开户名是父亲的名字，父亲已过世，想改成本人的，如何更改”？
答复：经了解，汪先生处房产证需要半年后才能办理出来，房产局称办理房产证时必须为其父亲的姓名，然后汪先生通过遗产继承方式将户名更改为自己的名字。据此情况，工作人员向汪先生答复：可持村、居委开具的有效产权证明原件以及身份证原件（复印件），或待房产手续办理完毕后，持原户主死亡证明及房屋产权证明到供电公司办理更名业务，亦或持原户主死亡证明及法院判决书或房屋产权公证书到供电公司办理更名业务。经解释说明，汪先生表示满意。
四、莒南县洙边镇刘先生反映“家里老是跳闸，供电公司电工不给维修”。
答复：经落实，刘先生反映的是5年前家中频繁跳闸问题。当时经现场落实，频繁跳闸原因系刘先生表下线破旧、漏电所致，工作人员向刘先生进行了解释：表下线属客户产权，如更换线路，需客户自行购买材料，可委托供电部门更换，需收取有偿服务费。因涉及收费问题，刘先生5年前自行购买了材料并委托有关施工进行了处理。工作人员已将具体情况向刘先生进行了解释说明，刘先生表示只是咨询一下。
五、莒南县刘先生反映“塔基在口粮田里，未给赔偿”。
答复：经落实，刘先生反映的为沙河至长林220千伏线路，由临沂超越电建公司负责施工，已全部完工，目前进行最后的清障工作。经了解，电力线路杆塔赔偿问题由当地镇党委政府安排村委协调解决，刘先生反映的铁塔占地赔偿已于2015年11月份经乡镇经管站发放到所属村委，当时村委与刘先生未达成一致协议，因此该款尚未拨付至刘先生账户。5月13日，经施工方再次协调，村委与刘先生协商达成了一致，赔偿问题得到解决。对此，刘先生表示满意。
六、费县薛庄镇林先生反映“电线塔占自家的口粮田，赔偿太少”。
答复：经落实，2014年9月，经国家能源局核准的山东沂蒙抽水蓄能电站项目筹备动工，由于该项目输电线路经过反映人林先生承包地，因此，需对其部分地面附着物进行砍伐，以确保线路通道畅通。为确保村民利益不受损失，工程施工方费县超然电气有限公司积极与当地村委进行协调，共同对破坏的土地及地面附着物进行了统计，并按照省物价局、财政厅、国土资源厅联合下发的《关于临沂市征地地面附着物和青苗补偿标准的批复》进行了补偿，并与当地村委签订了协议书。该赔偿款已于2016年1月28日一次性赔付到村委，由村委进行发放，反映人林化珍在领取赔偿金时对赔偿内容及金额（17910元）均无异议，并签字确认。林先生在领取赔偿金后在此提出赔偿要求，属无理诉求。
七、费县胡杨镇吴先生反映“在镇供电所上班，被单位辞退，认为不合理”。
答复：经落实，吴先生（吴自春）在2000年之前为驻乡电工，报酬从电力管理费中支取，同时参加乡镇供电站的架电施工等工作，供电站从施工费用向其支取一部分报酬。费县供电公司没有与吴先生签订过劳动合同，没有为其缴纳养老保险的义务。直到1999年进行农电体制改革，2000年至2002年，费县供电公司陆续通过辞职、清退、解聘等方式，辞退了部分人员。在辞职、清退、解聘用工的交接过程中，两方并未产生任何的争议。根据《中华人民共和国劳动法》第77条规定：用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。费县供电公司对吴先生的请求无法单方面进行处理。因此建议吴先生通过法律途径，由劳动部门或者司法机关依法作出裁决。
2011年12月22日吴先生向费县劳动争议仲裁委员会提出申诉，费县劳动争议仲裁委员会作出了裁定书（费劳仲定字【2011】第102号），裁定不予受理申请人吴先生等人的申请。
八、沂南县高先生反映“沂南供电公司有人吃空响” 。
答复：行风热线节目下线后，公司工作人员分别于5月8日上午8时51分、9时59分及5月17日上午10时联系了反映人高先生，均无人接听或关机状态，无法进行调查落实。
