一、兰山区王先生反映一般纳税人怎样办理注销。

答复：节目结束后，工作人员向王先生做了解答。纳税人办理注销需要提供以下资料：

（1）《注销税务登记申请审批表》。

（2）税务登记证及副本。

（3）《发票领用簿》及未验旧、未使用的发票。

（4）工商营业执照被吊销的，应提交工商行政管理部门发出的吊销决定原件及复印件。

（5）单位纳税人应提供上级主管部门批复文件或董事会决议原件及复印件。

（6）非居民企业应提供项目完工证明、 验收证明等相关文件原件及复印件。

（7）使用增值税税控系统的增值税一般纳税人应提供金税盘、税控盘和报税盘，或者提供金税卡和IC 卡。

（8） 《中华人民共和国企业清算所得税申报表》及附表。

（9）其他按规定应收缴的设备。

王先生对工作人员的解答表示满意。

二、沂南县王先生反映在沂南县苏宁手机专卖店买的手机，而商家开具的定额发票，没有机打发票，本人无法报销。

答复：节目结束后，工作人员进行了调查。经调查，苏宁手机专卖店办理税务登记的名称为“李兴和”，属个体工商业户。沂南县城区税务管理分局核定其月经营额为32000元，为其核定的发票种类为定额发票。该户没有使用开票机，没有卷式机打发票。

经核实，王先生于2014年7月从沂南县苏宁手机专卖店购买了手机，取得了专卖店开具的定额发票。专卖店开具的发票是真实的，是合法的支付凭证。

王先生如果确实需要机打发票，可以与专卖店协商，由专卖店到沂南县城区税务管理分局代开机打发票。

三、兰陵县董先生反映个体经营户，营业额较少，免征税，如果开发票怎么办理。

答复：节目结束后，工作人员与董先生取得联系。董先生已经办理了税务登记，平时销售额少、开具发票很少，未达到增值税起征点，不需要交纳增值税。

董先生这种情况，可以持税务登记到税务机关领购发票，也可以到税务机关申请代开发票。董先生对答复非常满意。

四、兰山区张先生反映经营免税饲料，办税务登记需要对方免税证明，但是对方不给原件，本人无法办理。

答复：节目结束后，工作人员与张先生取得联系。了解到张先生准备经营免税的饲料，根据《纳税服务规范》中增值税事后备案类优惠办理事项需提供以下资料到所属分局办理：《纳税人减免税备案登记表》2 份；免税饲料生产企业的质量检测报告复印件（需生产单位加盖公章）。张先生与生产厂家协调好提供上述资料后，可办理免税手续。张先生表示理解和满意。

五、兰山区刘先生反映在临西七路与涑河南街交汇处富士达电动车买电动三轮车，不给开具发票。

答复：节目结束后，工作人员进行了调查。刘先生反映的电动车经营户为个体经营户，名称为“赵国凤”，属市区国税局商城分局辖区经营业户。刘先生购买电动车时，未能取得发票。刘先生反映的情况属实。目前，该经营业户已给刘先生开具了发票。刘先生表示满意。

六、兰山区彭先生反映代开发票手续太复杂，能否进行简化。

答复：节目结束后，工作人员进行了调查。

经调查，彭先生因临时发生机械租赁业务，到市区国税局商城分局代开发票。目前国税系统为了提高工作效率，方便纳税人交纳税款，在各办税服务厅内均配置了各银行通用的银联POS机，纳税人可以通过网上支付和刷卡支付。由于彭先生当时只携带了建设银行的银行卡，卡上没有余额，所以使用现金缴纳税款。工作人员考虑到税款解缴及资金安全等因素，没有主动收取现金，告知彭先生到银行将税款缴纳到指定的税款账户，系统确认后再给开具税票。由于商城分局周围正在修建高架桥，交通拥堵，彭先生在此过程中感觉到不方便。

针对彭先生反映的这个问题，市局要求各办税服务厅要提高服务意识，改进服务措施，在提高工作效率的同时，要尽量照顾纳税人的实际困难。

为提高工作效率、保证资金安全，也请广大纳税人朋友尽量通过银行转账、刷卡等方式交纳税款。

七、河东区郝女士反映五金城商户，税务征收标准是多少。

答复：节目结束后，工作人员进行了调查。郝女士在2013年12月份在工商部门办理个体工商户营业执照，经营场所位于河东区五金市场D区184号，经营范围铁锹制品。2014年12月份河东工商部门将其个体工商户营业执照变更为个人独资企业营业执照，企业名称为“临沂市河东区飞奔钢锹经销处”。郝女士担心变更营业执照后，导致税额增加。

增值税是按照销售额和规定的税率或征收率3%计算交纳税款。郝女士无论作为个体工商户还是个人独资企业，征收率均为3%。作为个体工商户时，采取定期定额征收方式；改为个人独资企业后，按实际销售额按月申报征收。个体工商户转为个人独资企业后，如果经营范围、销售额等均未发生变化，两者的计税依据和适用征收率是一致的。郝女生对此表示理解和满意。