厚植为民情怀，弘扬务实作风。第二批主题教育启动以来，临沂市各部门单位践行宗旨为民造福，自觉问计于民、问需于民，着力解决人民群众急难愁盼问题，把好事实事做到群众心坎上。

临近中午，在莒南县大店镇庄家滩井村的老年幸福大食堂里，老年人吃着饭菜，聊着家常，脸上洋溢着幸福的笑容。庄家滩井村幸福食堂今年10月22日营业，可容纳120余人就餐，90岁以上的老人免费、75岁以上的老人每顿饭只收两块钱。市民政局聚焦老年人居家社区养老最突出、最迫切的“吃饭难”问题，扎实推进具有临沂特色的“孝善食堂”建设，用“一餐热饭”为老年人提供既暖胃又暖心的服务，以民生温度检验主题教育深度。像庄家滩井村幸福食堂这样的“孝善食堂”，全市今年建设了710处，累计投入资金9000余万元，年均服务老年人485万人次，覆盖城乡、布局合理、方便可及的老年助餐服务网络初步形成。

近期，市城管局市政管理服务中心为市级管理的市政排水、照明检查井制作了身份铭牌，实现了井盖的智能化管理。热心市民如发现井盖破损、溢水等异常，可以通过扫描铭牌上的二维码快速报修，工作人员收到报修信息后，可以第一时间定位到井盖位置进行抢修。市市政管理服务中心深入一线，推进“井盖革命”，降低井盖病害发生率。将车行道上的排水井盖更换为“三防”井盖、人行道上的照明井盖更换为内圆外方井盖，累计更换井盖3750套，修复沉降、破损等病害7440余处，并为每个井盖安装“身份标识”，计划安装7.3万个，目前已安装3万个。

“只有医保惠民有温度，民生保障才能有速度。”医保服务体验官们感慨道。市医疗保障局专门建立了医保服务体验官制度，公开招募医保服务体验官，深入医保服务窗口、医疗服务机构、基层工作站点，以企业或群众的视角查问题、找不足、提建议，对医保部门工作效率、服务质量、工作作风等方面进行监督，助力全市医保服务提质增效。同时，市医疗保障局积极探索信用医保，开启全新就医体验，推进居民长护险试点，破解失能群众难题，切实提升了人民群众的幸福感获得感满意度。

11月14日，省教育厅与我市签署职业教育产教融合战略合作框架协议。按照协议，省教育厅将进一步加大制度创新、政策供给、投入保障力度，更好助力临沂职业教育高质量发展。市教育局党组（市委教育工委）认真开展调查研究，提档升级教育内涵质量，办好重点民生实事。以学前教育普及普惠发展县、义务教育优质均衡发展县“两个创建”为引领，重点抓好民生大项目建设。截至目前，全市新建改扩建学校50处中已完工44处，新增学位2.8万个，60处义务教育薄弱环节改善与能力提升项目中已竣工52处。着力推进乡村教育振兴先行区建设，累计开展名师帮扶送教下乡活动135次，新增县级名师工作室14个。扎实推进现代职业教育体系新模式建设，省市协同加快革命老区职业教育高质量发展、赋能区域产业转型升级。

聚焦问题、关注民生，用数据赋能推动政务服务惠民利企。市人社局持续拓宽网上服务的覆盖面和应用深度，实行“三口合一”全链式静默智办服务，深化流程再造，将社保、就业、劳动关系、工伤认定、劳动仲裁、电子档案等20多套系统的相关业务统一集成。截至目前，对260项事项进行了梳理再造，梳理综合柜员事项240项、通办事项55项、即时办理55项、秒办事项45项、主动办服务26项、打包办业务10项，实现了从“企业少跑腿、信息多跑路”到“企业不跑腿，信息全服务”的提档升级。

市生态环境局严格落实市委打造营商环境、护航经济发展的各项部署要求，将2023年确定为“执法能力提升年”，深入开展“三送三查三提升”活动，出台了《临沂市生态环境系统24项减免处罚事项清单》，坚持“线上+线下”同步解读政策，通过“一网两微”平台向全市企业通告减免处罚情形，向规模以上企业发放《“送策入企”生态环境政策汇编》材料。截至目前，县级领导带队入企调研、业务科室（单位）上门精准服务2600余次，对11家企业依法免于处罚，为全市营造良好营商环境厚植“绿土”。

（临沂日报）