最近几日，临沂迎来降温天气。而“沂蒙同心云”统计数据显示，自11月10日正式供暖以来，截至11月17日，我市涉及供暖方面的诉求量4946件，同比下降77.09%。

去年供暖季伊始，群众通过“12345·临沂首发”反映温度不达标的诉求激增，对此，市委、市政府高度重视，责成相关供热企业公开道歉并退费。一年来，有关部门深刻汲取往年经验教训，全面梳理解决突出问题，扎实做好供热保障工作。

“晚上关上窗户室温27℃，比去年强多了。”河东区沂河郡府小区由临沂蓝天热力有限公司（以下简称“蓝天热力”）供暖，由于处于供暖循环末端，去年业主通过“12345·临沂首发”反映温度不达标的诉求高达780余件，而今年，很多业主对供暖温度十分满意。小区物业工作人员也表示，目前没有接到业主反映不热的情况。“我们对小区管道进行维修，并清洗了滤网。”负责沂河郡府小区的蓝天热力网格员说。

据了解，今年，蓝天热力不仅对部分供热设施及管道进行了改造，还新增入网12028户、开户入网面积168.85万平方米，先后完成了12个小区一级管网对接及换热站建设。

今年10月，市政府研究决定，在市政集中供热覆盖范围内、供热配套设施齐全、入住率达到30%的，就可以接入集中供热。2022年交房、今年业主缴费率达到35%的罗庄区沂河璟城小区一期，首次由蓝天热力进行集中供暖，业主普遍表示目前小区供暖效果还不错：“室温26℃，希望降温后能够保持稳定。”

临沂蓝天热力有限公司党支部书记孙泽平告诉记者：“对用户达到30%以上不足50%的新建小区，我们采取协议供暖方式，解决用户供暖需求。”蓝天热力今年共接入6个入住率高于30%不足50%的新建小区。

记者了解到，针对今冬供暖季中出现的暖气不热、温度不达标等诉求，市区蓝天、新城、恒源三家供热公司均通过增设人手、下沉基层等措施，做到快速响应，及时处理。立足于更多供暖需求，恒源热力和新城热力开始同步研究部署明年的集中供暖工作。其中，恒新能源2×35万千瓦热电联产项目第一台机组计划12月底进行点火试运行；明年，新城热力将建设过沂河DN1200供热管网，有力保障河东用户供暖需求。

市供热和住房保障中心副主任刘磊告诉记者，为应对降温天气，保障市民供热质量，市供热和住房保障中心已召集供热专家论证，提高供热运行参数，保证供热效果。

（临沂日报）