日前，中国消费者协会印发了《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》，其中，临沂市消费者协会被授予“2022-2023年度消费维权先进集体”荣誉称号，这也是我市连续三次蝉联全国消费维权先进集体。

近年来，临沂市消协积极探索完善消费维权新机制，持续优化消费环境，加强消费宣传教育，不断提高消费者满意度。加大普法宣传力度，围绕“共促消费公平”“提振消费信心”等系列主题，多形式多层次开展消费教育，组织宣传消费安全“五进”，协调多家媒体宣传推送消费提示警示，并联合淮海经济区四省十市开展“消费教育进乡村”等系列活动，为全市经济社会“走在前、进位次、提水平”积极贡献消协力量。健全完善制度机制，实行多元解纷机制。持续增加消费维权服务站，搭建线上投诉调解智慧平台，拓宽维权渠道。协助省消协组织开展消费维权志愿者现场观摩等活动。打造共建共治共享消费维权新格局。聚焦消费扩容提质，丰富“临沂消费季”系列活动，激发城市消费活力。发挥消协特有作用，整理消费维权数据，深入调查研究，为相关部门对平台、企业及从业者分级分类监管提供参考。积极推进满意度测评相关工作，强化社会监督共治。打造沂蒙消费者权益保护品牌，通过约谈、公布案例等方式发挥监督职能，积极建言献策，向政府和相关部门传递消协声音，解决消费者急难愁盼问题。提升维权效能，协助省消协积极开展公益诉讼，进一步扩大消协影响力和公信力。

下一步，临沂市消费者协会将继续聚焦“教育、维权、监督”职能，狠抓组织建设，进一步畅通快捷高效管用的消费维权机制。从促进和扩大消费、提振消费信心入手，在新消费、新场景中寻找高质量发展路径，营造良好的消费环境和营商环境。

（临沂日报）