关于印发《2021年度政务公开工作实施方案》的通知

各科室、单位：

为进一步加强政务公开工作，根据市委、市政府关于政务公开工作的安排部署，研究制定了《2021年度政务公开工作实施方案》，现印发给你们。请结合工作实际抓好贯彻落实。

临沂市行政审批服务局

2021年8月18日

2021年度政务公开工作实施方案

为了进一步提高我局政务公开工作制度化和规范化水平，切实提升群众对政府政务公开的满意度及获得感，根据市委、市政府关于政务公开工作的安排部署，结合工作实际，制定本实施方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，紧紧围绕市委、市政府决策部署，全面落实临沂市人民政府办公室关于印发2021 年临沂市政务公开工作要点的通知》（临政办字〔2021〕30 号）要求，坚持统筹兼顾、突出重点，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务，完善政务公开制度规范，以公 开稳预期、强监督、促落实、优服务，进一步提高政府治理 能力，为实现临沂经济社会高质量发展发挥积极作用。

二、重点任务分工

（一）聚焦“六稳”“六保”，提升政策解读回应质效

1.完善问计问需于民栏目。进一步完善网站搜索功能，提升站内检索精准性，动态设置功能浮窗，链接山东省新型智慧城市“问需于民”问卷调研、“六稳”“六保”线索征集、政务服务“吐槽找茬”等，更加广泛地问需、问计、问效于民，有序引导公众参与城市管理和社会治理，帮助查找问题不足，优化公共管理服务措施。（责任单位：监督考核科牵头，相关科室配合）

2.创新公众参与模式。围绕社会关注热点，积极开展“政府开放日”系列活动。探索政务公开体验区等公众参与新模式。在门户网站搭建统一的互动交流平台，做好意见建议受理反馈情况的公开工作。积极利用新媒体搭建公众参与新平台，加强政府热线、领导信箱等平台建设，提高政府公共政策制定、公共管理、公共服务的响应速度，增进公众对政府工作的认同和支持。（责任单位：办公室牵头，相关科室配合）

（二）推进网站优质规范发展，加强平台载体建设管

3.优化营商环境栏目。聚焦优化营商环境推进政务公开，设立营商环境专栏，打造营商动态、政策文件、案例展示、咨询建议、企业办事等板块，深化“一窗受理·一次办好”改革、优化涉企政务服务、工程建设项目审批制度改革、企业开办等方面信息公开，优化营商环境政策集成，打造营商环境新标杆。（责任单位：各专线专班）

4.打造公开透明“一次办好”平台。精简行政许可事项，优化审批流程，确保权力运行更加公开、透明、高效。开发“一链办理”系统，统一主题服务事项办理标准，市级198项、县级3500项主题服务事项公开上线运行，企业群众根据办事需求选择具体事项，系统个性化定制所需材料和办事流程，实现“一链办理、一次办好”。（责任单位：综合业务科、办公室牵头，相关科室配合）

5.推广应用“爱山东·容沂办”品牌。加快完善“爱山东”APP临沂分厅功能，同步开发建设“爱山东·容沂办”APP，整合信息资源，为市民提供文体教育、民生保障、家庭生活、交通旅游、健康医疗、养老服务、环境气象等全方位服务，打造一站式“互联网+”公共服务平台。（责任单位：信息工作组牵头，相关科室配合）

（三）强化组织保障，确保政务公开工作扎实开展

6.完善组织机制。及时调整政务公开领导小组，健全一把手负总责的工作责任机制，完善专人负责的工作体系。（责任单位：办公室牵头，相关科室配合）

7.严格公开管理。建立信息发布审核机制，严格规范信息发布流程，确保内容准确、表述规范，全面提升公开信息质量。围绕行政权力、财政预决算、重大建设项目批准和实施领域信息等，依法依规及时向社会公布。（责任单位：办公室牵头，相关科室配合）

8.强化考核督促。将政务公开工作纳入年度考核内容，分值不低于4%，明确具体考核指标，运用定量考核手段推动工作开展。加大日常监督指导力度，定期开展政务公开专题培训，不断改进工作，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力。（责任单位：监督考核科、办公室牵头，相关科室配合）