2022年3月10日下午，市行政审批服务局党组书记、局长周俊献主持召开第五次局长办公会议，研究审议“办不成事”反映窗口、“午间不打烊”等服务工作。

会议确定，要推进政务服务线上线下融合，线下要向群众提供兜底服务，线上要将各类电话受理渠道归集，统一由政务云客服平台提供咨询、预约等服务。明确固定大厅服务时间，统筹做好各类延时服务，打造服务品牌。要进一步明确工作任务，加强资源整合，充实工作力量，不折不扣抓好政务服务能力提升和各项重点工作督导落实。