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索引号 1585729837/zfb/2024-0000053 发布机构 临沂市政府办公室
公开目录 市政府年报 发布日期 2024/03/09
文号 公开方式 主动公开
标题 临沂市人民政府2023年政府信息公开工作年度报告

临沂市人民政府

2023年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号)和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)相关要求编制。内容包括总体情况,主动公开政府信息情况,收到和处理政府信息公开申请情况,政府信息公开行政复议、行政诉讼情况,存在的主要问题及改进情况,其他需要报告的事项6个部分组成。

一、总体情况

2023年,临沂市认真贯彻落实中央、省关于政务公开的部署要求,紧紧围绕市委、市政府中心工作,以“公开在临 沂心为民”政务公开品牌打造为抓手,突出工作重点,市县一体推进,政务公开工作标准化、规范化和信息化水平持续提升,为推动临沂“走在前、进位次、提水平”发挥了重要作用。

一是主动公开向量质齐升转变。主动公开内容精准有效,根据市委、市政府重大决策部署,多元发力,靶向施策,加大重点领域信息公开,全市各级各部门通过政府网站和政务新媒体主动公开各类政府信息20余万条。政务服务事项全面公开,切实提高服务质效,实现事前充分了解、事中实时可查、事后结果获知。政策解读机制不断健全,多形式、多角度解读成为常态,全市政策解读比例达到100%。政民互动平台务实畅通,开展“政府开放日”活动220余次,发布重大行政决策事项57项,组织公众代表和利益相关方列席会议活动300余场,有力保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权。

二是依申请公开向规范高效转变。强化源头治理,加强申请内容用途分析,以公开促进矛盾化解。不定期组织召开政府信息依申请公开座谈交流会,对办件进行复盘总结、经验交流,助推依申请公开办理工作标准规范再提升。2023年,全市新收依申请公开件4153件,较2022年增长53.9%,均按法定期限予以规范答复。其中,涉及信息公开的行政复议案件162件,同比增长65.3%;涉及信息公开的行政诉讼案件105件,同比增长68.2%,包括未经复议直接起诉73件,复议后起诉32件。

三是政府信息管理向标准安全转变。建立政府信息主动公开目录动态调整机制,对政府信息公开审查进行全面规范,严格落实公开前保密审查,做好公文公开属性源头认定和发布审查工作,确保发布的信息及时、规范、安全。建立政策文件库,规范公开全市现行有效文件5500件,精准提供了“一口对外”的线上政策服务。

四是公开平台建设向丰富便捷转变。动态调整主动公开目录,优化提升政府网站的设计、布局、功能,建立科学规范的政府信息分类体系。加强政务新媒体监管,抓实抓好登记备案、信息更新、内容审核、有效互动等工作。全面做好政府公报工作,编辑《临沂市人民政府公报》12期,刊登文件122件,电子化率、上网及时率达到100%。持续推进政务公开专区建设,积极拓展专区服务功能,群众获取政府信息、取阅政府公报、现场咨询政策更加便捷高效。

五是监督保障向严格有力转变。完善工作机制,全市12个县区政府办公室进一步强化政务公开办公室职能,市直部门持续加强政务公开承担科室力量,全面落实工作责任制。严格监督指导,建立“报送+反馈”闭环管理,实现政务公开“工作清单化、清单责任化、责任具体化”。注重业务培训,组织7个县区业务骨干开展集中办公,全方位增强专业化能力,着力提升政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项

信息内容

本年制发件数

本年废止件数

现行有效件数

规章

1

1

6

行政规范性文件

78

53

356

第二十条第(五)项

信息内容

本年处理决定数量

行政许可

1487111

第二十条第(六)项

信息内容

本年处理决定数量

行政处罚

86200

行政强制

30738

第二十条第(八)项

信息内容

本年收费金额(单位:万元)

行政事业性收费

123750.1117

三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

4076

58

2

10

4

3

4153

二、上年结转政府信息公开申请数量

30

0

0

0

0

0

30

三、本年度办理结果

(一)予以公开

2074

28

2

8

3

1

2116

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

595

6

0

1

1

1

604

(三)不予公开

1.属于国家秘密

21

2

0

0

0

0

23

2.其他法律行政法规禁止公开

17

0

0

0

0

0

17

3.危及“三安全一稳定”

2

0

0

0

0

0

2

4.保护第三方合法权益

23

0

0

0

0

1

24

5.属于三类内部事务信息

42

0

0

0

0

0

42

6.属于四类过程性信息

17

0

0

0

0

0

17

7.属于行政执法案卷

23

0

0

0

0

0

23

8.属于行政查询事项

17

1

0

0

0

0

18

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

1052

17

0

1

0

0

1070

2.没有现成信息需要另行制作

38

1

0

0

0

0

39

3.补正后申请内容仍不明确

1

0

0

0

0

0

1

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

19

0

0

0

0

0

19

2.重复申请

15

0

0

0

0

0

15

3.要求提供公开出版物

0

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0

0

0

0

0

0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0

0

0

0

0

0

0

(六)其他处理

1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请

15

0

0

0

0

0

15

2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请

13

0

0

0

0

0

13

3.其他

47

2

0

0

0

0

49

(七)总计

4031

57

2

10

4

3

4107

四、结转下年度继续办理

75

1

0

0

0

0

76

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

94

33

19

16

162

48

3

19

3

73

23

0

4

5

32

五、存在的主要问题及改进情况

2023年,临沂市政府信息公开工作取得一定成绩,但仍然存在一些问题和不足:一是工作开展不够均衡。各县区和各部门之间工作开展仍然存在不平衡性,有的把政务公开作为一项一般事务性工作,有些任务落实不精准、不到位,工作合力发挥有待增强。二是政民互动形式单一。决策公开公众参与以征求意见为主,互动形式缺乏多样性。三是依申请公开争议发生率高居不下。调查结果不实不准、回复不规范、答复不及时等问题仍然存在,有时面临行政复议和诉讼,存在败诉风险。

改进情况:一是持续强化监督指导。一方面,健全明查暗访常态化监督检查机制,定期开展“读网”检查和依申请公开渠道畅通性、回复规范性暗访,对发现的问题实行台账管理,分类反馈、限期整改。另一方面,对重点任务落实情况开展“回头看”,查漏补缺、督促整改,确保各项任务落实到位。二是积极拓宽公众参与渠道。深入推进政民互动,特别是涉及群众切身利益的工作,通过在线征集、热点回应、政务访谈、12345·临沂首发等渠道,问政于民、问计于民、问需于民,组织群众共同想思路、找对策、定办法,切实增强政策措施的科学性和实效性;常态化开展“政府开放日”活动,进一步拉近政府与群众距离。三是有效破解依申请公开工作难点。围绕问题较多的领域,开展专项调研,深入研究分析,积极推动申请较为集中的政府信息向主动公开转化。进一步完善依申请公开工作各个环节的标准规范,加强协调联动,确保依申请公开答复依法有据、严谨规范、慎重稳妥,加快推进政务公开高质量发展。

六、其他需要报告的事项

(一)依申请公开信息处理费收费情况。

根据《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》,因同一申请人一个自然月内累计申请14件,按照超出10件部分收取100元/件标准,临沂市人民政府办公室按件收取其信息处理费400元。

(二)落实上级年度政务公开工作要点情况。

根据《山东省人民政府办公厅关于印发<2023年山东省政务公开工作要点>的通知》(鲁政办发〔2023〕8号)要求,结合临沂工作实际,制发《临沂市人民政府办公室关于印发<2023年临沂市政务公开工作要点>的通知》(临政办字〔2023〕45号),细化任务、压实责任,确保上级各项部署要求落实落细。

一是聚焦中心,加大主动公开力度。深化绿色低碳高质量发展信息公开,围绕全市工业“量质齐升,两年万亿”行动、优化营商环境以及就业、教育、住房、养老托育等重点领域,强化信息公开。推进更高水平决策公开,归集展示重大行政决策全流程信息,常态化邀请利益相关方、群众代表、专家、媒体等代表列席市政府常务会议11场次。规范公共企事业单位信息公开,将全市580家公共企事业单位纳入适用主体清单,建立公共企事业单位公开平台,归集展示企业和群众普遍关心关注的各类信息。

二是突出特色,不断丰富公开和解读回应形式。全面梳理近五年来全市政策文件,建立政府文件集中统一公开平台,按照类型、主题等维度对政策文件进行分类展示,提供“一口对外”的线上政策服务,方便群众检索查找。目前,政策公开平台共发布市政府文件1158件、规范性文件147件、县区文件4195件。健全解读流程及回应处置机制,综合运用音视频、负责人解读、图表解读等方式解读政策,建立政策问答平台,以“一问一答”形式予以解读,政策文件解读率实现100%。

三是源头治理,高质高效办理依申请公开。以群众需求为出发点,充分了解申请人诉求,积极协调有关部门和县区推动合理诉求解决,以公开促进矛盾化解。完善依申请公开流程,严格工作程序,加强部门会商,确保答复规范稳妥。

四是明查暗访,保障工作任务全面落实。实行“日提醒、月调度、季度检查”和明查暗访常态化监督检查机制,定期开展“读网”检查和依申请公开渠道畅通性、答复规范性暗访,及时发现问题,分类反馈整改。强化结果运用,对工作不到位、整改走过场的,在检查考核中予以严肃处理,确保工作落实落地落细。

(三)本年度建议、提案办理情况。

2023年,市政府系统承办人大代表建议共有313件,建议所提问题已解决或基本解决的有286件,占建议总数的91.4%;建议已被采纳,问题正在解决或已列入工作计划逐步解决的有24件,占建议总数的7.7%;建议所提问题目前难以解决,承办单位已如实向代表解释说明情况的有3件,占建议总数的0.9%。收到提案638件,经审查立案486件,包括委员个人提案430件,各民主党派、人民团体等集体提案56件。截至目前,所有提案已全部办复,委员满意率达到99.9%,助推解决了一批党政关心、群众关切的热点难点堵点问题。建议、提案办理情况已在市政府网站“临沂市人大代表建议和政协委员提案办理情况”平台公开。

(四)在政务公开方面的创新情况。

今年以来,临沂市以打造“公开在临 沂心为民”品牌为引领,紧紧围绕主动公开、依申请公开、解读回应、公众参与、公开渠道等方面,增强创新意识,强化工作措施,积极开拓进取,创新提升政务公开工作质效,为高质量发展提供了有力保障。

1.在“全”上做文章,主动公开更加规范化

一是政府决策全链条公开。建立市政府常务会议、重大行政决策、决策预公开、政策评价等专题专栏,归集展示决策草案、意见征集采纳、会议审议、效果评估等信息,推进决策全链条公开。郯城县按照“群众提、大家定、政府办”的理念,创新开展“基层治理公开议事”活动,组织群众积极建言献策,寻求各方利益的“最大公约数”,达成兼顾各方的“最佳方案”,推动所议问题有效解决、快速落实,以“小切口”做好为民服务这篇“大文章”。


二是行政执法全过程公开。依法公开行政执法职责、执法依据、执法程序、办理进度、监督途径和执法结果等事项,严格落实行政处罚、行政许可“双公开”制度,实现“双随机、一公开”监管全覆盖,完善监管规则和标准体系,打造“沂心为民”公开样本。目前,市本级公开行政许可1091项、其他对外管理服务事项1799项、行政处罚4167项、行政强制177项。

三是政务服务全流程公开。全面准确公开政务服务事项信息,推广“一次办”“马上办”“零跑办”“好差评”等公开办事模式,探索定向推送办事服务、证件到期、办件进度等提醒信息,实现办事群众事前充分了解、事中实时可查、事后结果获知,切实做到“老百姓关心什么,政府就公开什么”。

2.在“实”上下功夫,依申请公开更加便利化

一是获取方式再丰富。为解决群众电脑查询不方便、不快捷等问题,对群众向市政府申请的政府信息,在网站上已经公开的,创新提供“码上公开”二维码公开服务,在答复告知书中除给予网址链接外,同步制作二维码,群众通过手机扫码便捷查询相关信息,轻松获取文件。

二是流程规范再加严。兰陵县按照“业务指导、协调办理、依法公开”的工作思路,编制《兰陵县政府信息依申请公开全流程操作指引》、建立依申请公开“零报告”制度,实现登记、审核、流转、答复、归档等环节同步管理,确保流程清晰、可查可控。

三是复盘总结再提升。河东区对全区历年政府信息依申请公开案件进行汇编归档,组织学习优秀案例,为全区各部门单位提供范本参考。目前,已汇编案件合集3本、46件。蒙阴县不定期组织召开政府信息依申请公开座谈交流会,对办件进行复盘总结,交流经验,助推依申请公开办理工作标准规范再提升。

3.在“新”上见实效,政策解读回应更加亲民化

一是解读形式新。创新打造医疗保障政策服务宣传平台“橙蓝工作室”(中国医疗保障徽标的主要组成颜色,寓意:让温暖的医保政策和医保人为参保群众带来医保服务,让所有参保群众感受到医保的温暖),定期举办“橙蓝开讲了”等活动,通过线上直播、线下解读相结合的方式,积极传递“医保好声音”。截至目前,已制作相关视频100余期,开通医保政务直播29期,浏览量累计达到6.2万人次,及时为参保群众讲解政策、解疑答惑。

二是解读内容新。沂水县创新打造政策解读专属数字代言人“沂知晓”,从公众“想知”和“应知”角度,将传统政策文件转换为生动的语言和场景,通过数字发言人声情并茂的解读形式,为群众提供更多维度和视角的政策体验。

三是解读渠道新。用好“沂i企”企业服务平台,开设“政策云讲堂”,以视频、图像、文字等多种形式对政策进行详细拆分、解读,实现惠企政策“一网查询”“一网申报”“一键直达”。

4.在“畅”上见真章,公众参与更加常态化

一是坚持“融进去”。河东区以“群众会”的形式,围绕安全生产、人居环境整治、民生实事项目、社会服务保障、惠民惠农政策等方面话家常、议事情、提意见,让群众从以往的“被动听”变成“双向说”,由“被动知”变成“主动做”。郯城县建立小区“社情发布会”制度,发布群众关注的经济发展、就业、医保、住房等政策内容及工作开展情况,不断提升城市社区治理和服务水平,搭建起共建共治共享的小区微治理平台。“社情发布会”协商议事机制运行以来,郯城县已在16个城市社区45个小区召开会议70余场,物业企业、居民代表、行业代表累计参加1000余人次,解决各类问题纠纷100余件,12345热线诉求工单同比下降50%。

二是坚持“请过来”。多形式邀请公众代表走进政府机关,“零距离”感受政府决策为民、发展为民、管理为民、服务为民的理念。今年以来,市政府邀请公众代表列席常务会议10次,开展意见征集23次、问卷调查6次、回应关切199次,组织临沂市优化营商环境创新案例网络评选、2024年民生实事征集、“你点我检”等活动10余场,各级各部门开展“政府开放日”活动300余次。

三是坚持“走出去”。本着走出机关到基层、跳出系统看问题的原则,近距离收集群众意见,面对面倾听群众诉求。郯城县在县政务服务大厅及各乡镇便民服务中心设置“政务公开社会评活动”,邀请往来办事人员参与问卷调查,重点征集近年工作是否得到社会和公众的认可,是否能够满足群众的知情权、参与权、表达权和监督权等。征集期间,组织各级各部门政务公开工作人员通过微信朋友圈转发调查问卷,发动微信好友填写问卷,扩大征集覆盖面,创新提升政务公开为民服务水平。

5.在“码”上求突破,公开渠道更加多样化

一是“一扫”知政策。针对社会救助政策分散、涉及部门多、群众遇到困难来回跑的问题,组织民政、人社、医保等部门,逐条梳理救助政策,整合政策依据、办理指南、咨询电话、办理单位等信息,制作形成“救助信息码”,群众扫码即可实现“救助政策码上知、救助信息码上查”,让政策多跑路、群众少跑腿、服务更贴心。

二是“码上”通服务。莒南县为让企业和群众更便捷地获取政府信息,打通服务群众的“最后一公里”,在各级政务公开专区均设置二维码服务区,集中展示包括政府网站手机端、政府公报、政务新媒体等二维码,形成二维码矩阵,实现群众一扫“码上告知”。全县16个镇级专区和266个社区全部摆放政府网站公开页及便民事项服务指南二维码,实现二维码公开服务全覆盖。

三是“指尖”促监督。沂南、费县等县区创新“事前事中事后”全程监督机制,将政务公开与党务公开、村务公开、清廉村居建设等有机结合,推出“码上村务”,村情“一码知晓”,实现“码上”监督,全力构建村居干部清正勤廉、村居用权清晰规范、村居风气清朗向上、村居文化崇清尚廉的良好格局,持续增强政务公开的公信力、服务力和创新力。

(五)政府信息公开年度报告数据统计需要说明的事项

无。

(六)需要报告的其他事项

无。

(七)其他有关文件专门要求通过政府信息公开年度报告予以报告的事项

无。

 
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