一、总体情况

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由临沂市教育局编制。全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项6个部分。本年度报告中所列数据统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。

2020年，临沂市教育局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，贯彻落实习近平总书记关于教育的重要论述和全国全省全市教育大会精神，以《条例》为遵循，在市委、市政府的有力指导下，坚持以公开为常态、以不公开为例外原则，在行政权力运行公开、重点领域信息公开、依申请公开、政策解读与回应关切、政务公开保障机制等五个方面进一步加强建设，主动回应群众对教育的关切，深入推进政务公开标准化、规范化，各项工作取得了较好的成效。

（一）全面做好政务公开组织保障工作

组织机构健全，人员配置到位，制度建设完善，按照市政府政务公开办公室统一要求，2020年完成政府信息公开专栏升级改版，并编制主动公开目录，在市政府网站上同步完善更新。严格落实《临沂市教育局政务公开工作细则》《临沂市教育局关于进一步做好政务公开工作的通知》《临沂市教育局2020年政务公开工作要点》等文件，定期开展政务公开专题学习培训。加强政府信息公开保密审查工作，各科室在发布公开信息前严格按照要求填写《临沂市教育局政务信息公开审批表》。加强社会监督评议，坚持行政监督与群众监督相结合、内部评议和社会评议相结合，建立健全透明、廉洁、高效、务实的政府信息公开监督评议机制。面向社会公布投诉电话、传真及电子邮箱，设立“在线咨询”“投诉举报”“互动交流”“调查征集”等栏目，主动接受群众监督评议。

（二）全面推进决策、执行、管理、服务和结果“五公开”

严格执行行政决策预公开有关程序，2020年召开2次局长办公会，邀请人大、政协、媒体等相关人士列席。做好行政权力和公共服务信息公开，扎实推进“一网通办”。持续推进监管信息公开，深化“双随机、一公开”监管，联合市市场监管局做好全市学校安全“双随机、一公开”抽查工作。做好重点工作落实情况公开，在市政府及市教育局网站专栏予以公开。及时公开建议提案办理结果，2020年共承办人大建议29件、政协提案69件，答复率、满意率100%。及时做好督查和审计结果公开，积极落实整改措施，并及时向社会公开整改情况。

（三）全面做好法定主动公开内容和重点领域信息公开

扎实做好法定主动公开内容公开，办公室牵头，各科室按照职责分工扎实配合，2020年市教育局主动公开政府信息4306条。规范法规规章和规范性文件公开，设置专栏，及时公开清理结果。扎实做好重点领域信息公开，从学前教育、义务教育、民办教育、职业教育、教育督导、教育扶贫、困难学生资助等方面全面公开，年内公开100余条相关信息。统筹抓好疫情防控和复学信息公开工作，做到相关信息第一时间公开。

（四）全面深化公众参与和互动交流

深化公众参与和互动交流，认真办理信访热线，扎实做好《问政临沂》教育整改工作，完成网上咨询近1万人次，及时解决12345热线3600余次，不断提高答复的时效性和满意率。提高政策解读质量，利用网站、新媒体发布图解等多种形式，共解读政策12条。深化舆情监测与回应，加强舆情迅速处置工作。扎实办理群众反映的问题，每日平均完成私信回复、网站留言、互动回应等80余次。切实做好政府信息公开申请工作，2020年已接收并按时回复办理10件，完成依申请公开办理及发放告知书10个。

（五）全面提升教育系统政务公开工作水平

实现基层政务公开标准化规范化，全市各县区统筹抓好扩大普惠性学前教育供给、义务教育招生入学和均衡发展、民办教育规范发展等重点领域信息公开，落实《义务教育领域基层政务公开标准指引》（教办厅函〔2019〕39号），编制完成本县（区）义务教育领域公开事项标准目录。督促15所局直属学校结合教育工作实际和群众需求，扎实推进学校政务公开工作，在学校网站设置政务公开专栏并及时更新。

（六）全面抓好公开平台建设等基础工作

规范主动公开平台建设和信息管理，按照要求进行更新完善。推进新媒体规范有序发展，2020年，微信公众号“临沂教育发布”发布信息1050条，总阅读量300余万人次，订阅用户20.5万余人，回复咨询6000余次。新浪微博 “临沂教育”发布信息487条，总阅读量300余万，粉丝5.5万人，回复咨询4000余次。今日头条客户端“临沂教育”发布信息200余条，总阅读量80余万人次。充分发挥新闻媒体的平台作用，召开新闻发布会，局领导接受澎湃新闻访谈，与山东广播电视台签订战略合作，不断传递临沂教育好声音。

（七）中小学信息公开工作情况

全面推进中小学信息公开，推动教育服务质量提升，坚持公平、公正、便民的原则，体现及时、准确、规范的要求，将各级各类中小学信息公开工作与群众关心的招生、招考等热点民生问题相结合。充分发挥各级各类学校官方网站、微信公众号、微博等信息平台作用，加大信息推送和公开力度，最大限度满足市民需求。将信息公开融入学校日常教育教学管理工作，推动学校用好家长会、主题班会、家长学校等家校沟通宣传阵地，公布扩展信息公开渠道，切实提高学校信息公开工作的知晓率和覆盖面，实现教育宣传与教育服务的有机衔接、有效整合，提高教育工作人民群众满意度。2020年，市教育局网站将15所直属学校网站链接置于页面下端。同时，指导学校逐步建立完善学校政务公开专栏，方便市民查找信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的问题：政府信息公开意识、质量、时效性有待提高，部分栏目信息数量较少、形式较单一，政策解读方面形式不够丰富。

下一步将加强信息公开工作的学习和培训，进一步完善公开工作制度和相关措施，增强依法公开、主动公开意识，及时上传公开信息内容，拓展公开载体，丰富公开形式，切实提高信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

无。