2021年，市乡村振兴局认真贯彻落实市政府办公室《关于做好人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》要求，高度重视人大建议和政协提案办理工作，强化组织领导，落实工作责任，严格办理程序，注重沟通协调，圆满完成了建议提案办理工作，现总结如下：

一、基本情况

2021年，市乡村振兴局共办理人大建议5件（其中主办2件、协办3件），政协提案5件（均为分办），涉及脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接、资金项目政策整合、孤贫儿童帮扶、农村低保、农产品品牌与龙头企业发展、新时代农村集体经济发展等方面。截至目前，所有人大建议及政协提案均按时办理答复完毕，上传至市人民代表大会代表议案建议网上办理系统和市政协提案管理系统，并通过市政府网站及市扶贫办网站进行公开，主动接受社会监督。

二、主要做法

（一）加强领导，提供组织保障。市乡村振兴局高度重视建议提案办理工作，将人大代表建议和政协提案作为全市巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作补短板、强弱项的重要抓手。一是健全组织，强化领导。成立市乡村振兴局人大建议和政协提案办理工作领导小组，由主要领导任组长、分管领导任副组长，相关组长任成员，实现了组织机构落实，专班专人办理，为提高办理质量提供了坚实组织保障。二是分解任务，责任到人。组织召开专题会议，将工作任务分解下达到分管领导和各业务科室，明确由政研宣教组负责答复，各业务组进行办理，确定了建议提案办理时间节点，为及时高质办理建议提案打下扎实基础。三是明确要求，狠抓落实。将建议提案办理工作列入重要议事日程，制定了办理建议提案工作制度和流程。在建议提案办理过程中，加强日常督办检查，严格按照时序进度落实，确保办理工作措施实、答复意见内容实、汇报情况依据实。

（二）严格把关，规范办理程序。市乡村振兴局把加强制度建设作为提高办理工作水平的突破口，进一步推动办理工作更加规范有序。一是严把办理关。根据办理时限、内容的不同，梳理出“已经落实、正在落实、需在今后工作中落实”三类，有针对性地研究办理措施，切实强化办理工作的计划性、针对性和连续性，确保办理工作不脱节、不断档。二是严把督办关。对人大建议、政协提案办理实行周调度机制，按时梳理各业务组办理情况，督促各组按序按时妥善办理，杜绝平时拖拉临时突击现象，确保在规定的时间内办理完毕并进行反馈。三是严格审核把关。严格按照《关于做好人大代表建议和政协提案办理工作的通知》要求拟写答复材料，严格审核、全面把关，确保答复规范、全面、精炼，力争实现办理态度、办理过程、办理意见、办理效果“四满意”。

（三）强化沟通，寻求理解支持。做好办理工作，加强联系和沟通是关键。市乡村振兴局坚持“积极主动，加强沟通，注重实效”的工作方法，将沟通协调贯穿于交办、调整、办理答复、跟踪问效等各个环节中，确保办理工作有成效。一是及时汇报。加强同人大、市政协的沟通联络，定期汇报办理情况，征询办理措施是否得当，及时解决存在问题，探讨改进工作办法，确保建议提案办理按期完成。二是密切配合。一方面，注重与其他承办单位的配合，在规定时间内向主办单位提交答复意见。另一方面，对涉及两个以上业务组办理的提案，主办业务组积极主动联系，会办业务组及时将意见报送反馈至主办业务组，经综合整理后及时办复。三是加强联系。每项建议、提案均确定一位联系人，主动与代表、委员进行联络，就具体事项充分交流，做到办理前沟通意图、办理中征求意见、办理后跟踪回访，确保办理准确无误。

三、存在问题和今后打算

2021年，市乡村振兴局承办的人大代表建议、政协提案，在市人大、市政府、市政协的指导帮助下，在各部门单位的共同配合下，办理工作规范、质量和实效、解决问题的能力和水平都有了明显的提高，但与上级的要求和广大人民群众的期待仍有一定差距，主要表现在：与代表、委员沟通联系不足，科室之间协调配合不够，解决问题的方式方法单一，办理流程和工作规范学习掌握不全面等。在下步工作中，市乡村振兴局将更加主动回应代表委员关切，完善办理制度，突出办理实效，不断提高办理工作规范化水平。重点做好以下三项工作：

一是抓思想认识。办理好、落实好人大代表、政协委员的批评、意见和建议是各级各部门的重要职责，是保障人民权利的重要体现，是执政为民理念的具体实践。下一步，市乡村振兴局将以提高思想认识为重点，积极组织开展学习培训，发挥责任领导的头雁效应，确保办理工作落到实处、取得实效，让代表、委员更满意。

二是抓制度落实。以落实市政府办公室《关于做好人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》为重点，对已落实的建议和提案持续督导跟进，推进工作规范化、制度化、信息化建设，着力构建职责明确、运转协调、督办有力、落实到位的办理工作制度体系。

三是抓方法创新。深入学习各部门单位的好经验、好做法，充分运用信息化技术手段，丰富代表、委员和承办部门的协商沟通方式，让代表、委员有更多的知情权、参与权、表达权，对全市巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作给予更多理解和支持。