12月20日，市税务局党委书记、局长程林来到市12345政务服务热线受理中心现场接听电话，就市民反映发票开具、车辆购置税、房屋契税等一系列相关问题进行了现场解答。

下线后，程局长接受记者采访时表示，税务工作是为纳税人服好务，让纳税人少跑马路，多跑网路，简化办事流程，做到纳税人满意。对接线中反映的具体问题，会认真负责的进行落实，达到市民满意。