10月25日，市物价局局长徐勤夫来到市12345政务服务热线受理中心现场接听电话，解答市民来电所反映的各类物价问题。

在一个小时的现场接线中，徐勤夫共接听市民来电11个，其中，有3个问题涉及县区其他部门，需调查落实清楚后再回复。来电中，涉及电费、停车场收费、供暖收费的求助类诉求9件，涉及物业服务收费的咨询类诉求1件，供暖收费的投诉类诉求1件。

今年1—9月份，市物价局累计承办市民诉求774件，办结率100%，满意96%。