10月18日上午，市公安局党委副书记、政委侯献合来到市12345政务服务热线受理中心接听热线。

本次现场共接听市民来电22件。主要集中在民事纠纷与涉财案件处理、交通秩序维护、户籍办理类等相关问题。对于热线中反映的这些情况，侯献合进行了一一解答。

涉及的具体问题，侯献合表示，市公安局将安排相关科室进行落实，确保群众反映的问题得到回音与落实，市公安局交警支队、户政支队、出入境管理支队、消防支队负责同志参加。

今年1—9月份，市公安局累计承办市民诉求97381件，办结率97%,满意率91%。