8月23日上午,市规划局党组副书记、副局长鲁佃泰走进市12345政务服务热线受理中心，现场接听热线电话，解答市民有关全市规划方面的相关问题。

接听热线前，市政府副秘书长、办公室主任安丰和同志与鲁佃泰一行进行了座谈。

接听热线时，第一个来电反映的是环球掌舵项目购房业主对该项目规划方案调整存在异议的问题。在进行了详细询问后，鲁佃泰表示将尽快召开听证会，充分听取各方对该项目规划方案调整的意见和建议。随后，有市民拨打热线咨询电厂路部分路段附近是否有拆迁改造规划、意林小镇能否办理建设工程竣工规划核实合格证等问题。在现场接听热线的一个多小时中，鲁佃泰对市民来电提出和咨询的各种问题，一一进行了耐心细致的解答。