市民来电求助：市民于2012年9月向兰山区临西七路与涑河南街交汇处向南100米路西永兴农贸市场管理人员徐德君缴纳2万元押金租赁商铺，2018年6月市场拆迁，现徐德君以押金条丢失为由仅予以退还2000元押金，认为不合理，要求落实尽快全额退还押金，请予以办理，谢谢

市热线办会同兰山区热线办、金海汇物流进行现场落实，经调查，企业表态拿押金单据丢失，能提供复印件，企业表示彻底查清有就退还押金。