市民来电反映，沂水县沂城街道前贺庄村，该村是由村内自行供水，但其家自来水经常无故停水，希望落实具体原因。

市热线办会同沂水县热线办、沂城街道办事处、前贺庄村委进行了调查了解。经落实，来电人反映的自来水停水情况，实际为来电人家中水管因冬天天气较冷，在没有做好充分的保温措施下被冻住，导致自来水无法正常使用。随着天气转暖，目前来电人家中自来水已经可以正常使用。村委承诺，如果今后来电人家中再次出现自来水不通现象，将会派村内水管员到其家中进行维修。