近期，市热线中心督办组联合市广播电视台《直通12345》栏目到兰山区爱琴海小区就市民来电中反映的电梯内广告牌设置问题进行现场督办。

督办员首先来到位于济南路与成都路交汇处的爱琴海小区，就市民反映的物业未经业主同意私自在3号楼和12号楼、15号楼电梯内设置广告牌的问题进行了现场落实。

【同期】临沂现代物业经理  四个电梯，我们拆了两个了。这个和那个，就这两部电梯没拆了，嗯。

督办员现场查看了市民反映的三栋楼，电梯内确实存在设置广告牌的问题，物业表示电梯内的广告牌是今年一月份安装的，当时也征求了部分业主的意见。

【同期】市12345热线督办员 当时安装之前有没有相关的程序

【同期】临沂现代物业经理  在电梯里有一个公示，征求了一部分业主的意见，但是没有签字，就是征求了口头意见，一部分业主还是赞同的。

随后物业向督办员出示了关于爱琴海电梯公共收益的公示，但此公示并不属于前期征求业主同意的公示。

【同期】市12345热线督办员 这是现在已经完成的公示，已经收费的公示，就是前期征求业主同意的公示还没做，嗯，对。你还得把前期的也做了。目前业主反映的焦点也在这，就是说物业在未经业主同意的情况下，私自在3号楼、12号楼、15号楼私自安装广告，业主的焦点也在没有征求我的同意就装了，对。

那么要想在电梯内安装广告正常的程序是如何的呢？

【同期】柳青街道物业办公室科员 正常程序就是必须得经业主同意，第一步是业主同意，第二在安装的范围内进行公示，比如要在3号楼、12号楼、15号楼安、就要在这三个楼里进行公示，对。目前这块工作还是有欠缺的，嗯。

督办员现场了解到要想在电梯内安装广告牌，至少需要该电梯所在楼内过半数以上业主同意，而目前爱情海小区物业并没有针对此事做出相关工作。经督办员现场督办，爱琴海小区物业就下一步工作做出承诺。

【同期】临沂现代物业经理 我们在十日之内征求业主的意见，多部分业主不同意的话，咱就马上拆除，十日之内进行全部拆除，业主同意下一步怎么办，同意的话咱就按照物业工作条例，逐步的进行公示、咱的收费公示，包括费用后期的分配，分配的时间节点，咱进行全部的公示。