【演播室】每个月缴纳的水费，成了市民李先生定期的烦心事，钱花了，吃了喝了用了，咱都不可惜，可这要是花的不明不白，可不就心疼吗，事情是怎么一回事。

【同期】反映人 李先生 有套房子一直没住，我们家所有的房子，原来住的时候水电费都是存到一张卡里，村里边就没动，后来就提示，卡里余额不足，回家一看门上贴了张水费欠费通知。

【解说】未居住的房子，每月却缴纳着水费，这一交就是两年，在永安贸易小区有住房的李先生，正在为凭空出现的水费闹心，四处反映找人维修，这一找也是两年。

【同期】反映人 李先生 发现了问题以后，一开始找了水务公司，给反映了很长时间，来个人给看看，什么也没说走了，后来我们的又联系了住建单位，也没人管，我们自己也不会修，出钱可以，得照着能修的人

【解说】李先生每个月需要向水务公司缴纳着“凭空而来”的水费，面对着每个月不停产生的水费和水务公司张贴的欠费通知，这可愁坏了对供水检修一窍不通李先生一家人。

【同期】反映人 就想着到人，这个懂的，来给看看什么原因，你光这样跑水，肯定是不行的，钱我们自己可以出，问题是谁来修，水务公司来个人看看就走了，还是希望专业人士能来给帮帮忙

【解说】记者与李先生来到为李先生家中提供供水服务的实康水务公司，说明来意后，工作人员划分了李先生家中的供水责任。

【同期】实康水务工作人员 我们的责任，只是主管道，不入户，要是入户的话，我们人也不够，另外规定的他家中的产权是属于他自己，这个要他自己去修，我们公司也有规定，不入户进行维修

【解说】专业人员没有维修责任，而李先生遇到的问题恰恰又需要专业人员检查，经过协调，供水公司给出了处理意见。

【同期】实康水务工作人员 你们去给他检查，后续维修，他出钱也好，他自己找人也好，都行，因为他不懂这一块，你们能给帮忙处理一下吧，这个可以，你觉得这样行吧李先生，可以，我就是想找个人去看看，那我都问了，住建局我也问了，就是没有给找原因的。