最近家住费县费城街道曹峪村的村民拨打12345反映，自己的父母现在已经61周岁了，可是一直没有拿到养老金，市12345政务服务便民热线督办员第一时间赶往现场。

【同期】市12345政务服务便民热线督办员 他这个需要交15年以上是吧，交满15年才能发。

【同期】费县费城街道人社所所长  按正常是交满15年，咱这个规定是从2010年开始实施的，如果2010年满60周岁就可以直接领取，也不用交钱。在这个交的过程中，你要是到2011年60周岁了，你可以交两年钱就可以领这个待遇。

【解说】据费县费城街道人社所相关负责人介绍，根据《费县人民政府关于建立居民基本养老保险制度的实施意见》规定，45周岁以上的，应按年缴费，累计缴费年限不少于实际年龄到60周岁的剩余年数，而反映人的父母都是在2015年开始缴纳养老保险的，现在如果想要领取养老金，需要补交2010年到2014年四年的养老保险。

【同期】费县费城街道曹峪村村民 2015年开始交的时候也没给他说补钱这事

【同期】市12345政务服务便民热线督办员  因为咱现在要求就是必须从2010年开始交，就是当年不够60的必须从2010年开始交，对，那就是说补是必须要补的，对。你不补你就领不到 对，所以说我认为像他这种情况很有可能不是个例，也有可能别的人也遇到类似的问题导致领不出钱来，到那个时候再去补交。那个月的可能就领不了。领不到 对对。所以说这一个是咱基层可以去消化。提前发现 提前告知 提前解决这个问题，对

【解说】同时，反映人还反映现在他的父母今年又多交了一年的养老保险，这多交的养老保险该如何处理呢。

【同期】费县费城街道曹峪村村民  如果我多交的钱放里面，我和与我同等的人的待遇一样吗

【同期】市12345政务服务便民热线督办员 高 多交多的，就是你把前面的补齐了之后，你比和你一样的人领的多。

【解说】督办员现场了解到，反映人多交的钱可以享受到多交多得的政策，同时也可以申请退回，对此反映人表示可以接受。

【同期】市12345政务服务便民热线督办员 这样你看就尽快把这个钱交上吧，你也得领

【同期】费县费城街道人社所所长 我这样回去以后把你这个业务给做上，做上以后你才能补交，一是从手机上交，二是从窗口交，三是从银行交，到时候让人设科和你联系，行吧 行。