生活遇麻烦，督办来帮忙，家住郯城县振兴路与古城路交汇处天鼎新龙泉小区的业主拨打12345反映，他们小区有业主把空调管道及电线放置在楼道内，占用公共区域，市12345政务服务便民热线督办员第一时间赶往现场落实。