【现场声】我4月30号住院，第二天就出院了，出院了去报销的时候，医生说显示我的医疗保险，没交费提示说报不了，说你回去看看到底是怎么回事。

殷志慧也十分纳闷，做了村里的一项福利政策，他们村村民的医保都是由村委帮忙垫付，平时也都没出现过不能报销的情况，她多次去村委，想问个明白，却迟迟没有合理答复。

【现场声】我现在希望把这个事，赶紧给我解决好，尽量能报就报了，虽然钱不管多少，能享受到了不就更好吗，病刚好一看这个又不能报，心里不知道到底是怎么回事

为了了解殷志慧医保卡的具体情况，记者和她一起来到了九曲店村村委，找到了负责医保卡业务的工作人员。

【现场声】认证的时候她没有来人，我们通知了她没有来，名字中间空了一段，产生了后来报不上，没有名字就不能参保。

九曲店社区的工作人员告诉我们，当时年前他们通知村里每家每户过来认证的时候，殷志慧并没有过来，所以就没有把她的信息报上去。但是殷志慧却说并没有接到任何通知，既然事情已经这样了，现在到底该如何解决呢？社区工作人员表示，殷志慧的住院费他们社区给予想办法报销。

【现场声】，她如果想继续参保，她应该怎么做、她就是来给我说就行，我去劳动局给她再参进去，但是要等一个月，一个月以后就能用了是吧，对。以后就能用了。