服务窗口人员流动性大，应重点做好以下几方面：

一是工作制度。成立防控工作小组，制定应急方案，做好信息采集工作，建立报备制度，并指定专人全面负责疫情防控工作。

二是健康管理。加强商场超市、宾馆酒店、影院展馆、批发农贸等服务窗口单位人员健康监测和出入管理，严格落实健康码核验和体温检测。引导公众科学佩戴口罩，及时引导客流，防止聚集扎堆。优化支付方式，尽量减少现金结算，降低病毒传播风险。

三是环境卫生。健全营业场所日常卫生管理制度，全面落实日常预防性措施，完善公厕、垃圾收集、给排水、洗手等卫生设施设备，加强公共区域、公共物体表面、重点区域和销售区域环境卫生管理和清洁消毒，及时清运积存垃圾，清除卫生死角。

四是消毒消杀 。科学规范采取消毒措施，合理使用消毒剂，增加环境物体表面消毒频次，加强高频接触的门把手、电梯按钮等清洁消毒，及时对垃圾、粪便和污水进行收集和无害化处理。

五是应急处置 。应设置隔离室，发现发热超过37.3℃并伴有咳嗽等呼吸道症状应及时隔离，按照应急预案处置流程规范处置，确保把风险控制在最小范围。