今年以来，市政工程建设管理服务中心深入开展“学理论、悟思想、见行动、创一流”活动，将活动开展与市政工程建设主责主业结合起来，在工程推进过程中，始终坚持“群众利益无小事”的原则，以“群众满意不满意”为标准，积极办理群众诉求，采取有效措施，不断提高群众满意度。

一是严格落实安全文明施工措施。规范设置施工围挡，配合交警部门做好施工期间交通疏导。合理安排施工工序，避免噪声大的工序在夜间施工。

二是提前发布绕行公告。工程开工前，提前通过局网站及其他网络媒体发布绕行公告，告知广大市民提前做绕行准备，避免集中出行造成交通拥堵。

三是规范设置公示牌。向社会公布建设单位、施工单位项目负责人联系电话，24小时接听群众电话，帮助协调解决因施工给群众造成困扰。提前向工程周边居民发放《致周边广大市民的一封信》，进行登门拜访，告知工程建设的重要意义、开竣工时间、项目负责人电话等，获得群众的理解和支持。（市政工程建设管理服务中心）