今年以来，临沂市局（公司）进一步贯彻落实“抓基层、打基础”部署要求，分层次、分批次开展各类针对性强的培训活动，为营销工作的开展夯实队伍基础。

提升营销管理人员对行业发展大局的认知，促进营销管理能力提高。针对当前行业面临的形势，组织营销管理层参加烟草产业发展环境变局及对策等专题培训，提高其团队管理水平和解决问题的能力。

提升营销队伍基础工作水平，推动客户经理职能转型。深入剖析解决客户经理队伍职能转型过程中“为什么、怎么转、干什么”的问题，确定客户经理职能转型的方向和途径，要求其扎实做好视觉营销、口碑营销、服务营销、数据营销四项工作，并开展系统培训，保证转型效果。

提升零售客户赢利水平，促进其提高经营能力。通过对全市核心户、潜力户、中小户三类客户进行分类精准培训，提高零售客户品牌培育能力和赢利水平。