近年来，九曲街道将政务公开作为提升基层治理能力的切入点，创新“政务公开+”制度，以公开促服务，以公开听民意，以公开强监督，保障公众知情权、监督权、参与权，推动基层治理向纵深发展。

一是“公开+服务”拓宽基层治理广度。统筹推进政务网站、微信公众号、一体化查询机等“线上线下”建设，线上通过河东区人民政府网站、人文九曲公众号规范信息发布，公开信息100余条；线下依托便民服务大厅打造政务公开专区，完善信息公开、自助服务、自助办理等功能区，以群众“看得见”政务信息为目标，不断优化公开渠道建设。

二是“公开+解读”挖掘基层治理深度。创新开展“政务公开进市场”“政务公开进社区”等活动，围绕反诈骗、反邪教、老旧小区改造、放溺水等内容与群众面对面宣传、沟通和交流，精准解读政策，及时消除群众疑惑，发放宣传海报20000余份，宣传品18000余份，累计服务群众30000余人次。

三是“公开+民声”提升基层治理温度。创新“党建+12345”社区治理模式，在16个城市社区成立“首发·社区热线工作站”，公布社区热线号码，通过公开收集民意，实现热线办理变自上而下为自下而上。开展“敲门行动”、“红领早餐会”“邻里会客厅”等民主议事活动，梳理整改重点民生事项459条，推动基层政务公开全覆盖，社情民意全掌握，让群众在基层治理中当主体、唱主角。