12345政务服务热线受理中心是代表市委市政府为群众提供咨询、投诉、建议、求助等非紧急类政务服务热线。根据工作需要，拟招聘话务员40名，现将有关事项公告如下:
　　一、人员性质
　　本次招聘的政务服务热线话务人员属于临沂市12345政务服务热线受理中心非正式在编人员，按照劳动派遣形式管理，从事接听市民来电工作。
　　二、报名条件
　　（一）具有中华人民共和国国籍。
　　（二）拥护中华人民共和国宪法，遵守国家法律、法规、品行端正。
　　（三）年龄18-30岁。（1990年1月1日至2002年12月31日）。
　　（四）具有大专及以上学历并具备计算机初步知识，有相似工作经历或计算机等级证书者优先录用。
　　（五）普通话标准，具备较强的学习、沟通和语言表达能力，有普通话等级证书者优先录用。
　　（六）具有爱岗敬业、吃苦耐劳的精神。
　　（七）具备与话务工作相适应的身体条件。
　　三、网上报名时间方式
　　（一）时间2020年4月26日至2020年5月15日。
　　（二）网上报名网址：
　　临沂市人力资源与社会保障局：http://rsj.linyi.gov.cn/
　　爱临沂网：http://www.ilinyi.net/
　　（三）网上报名请下载《临沂市12345政务服务热线话务员招聘表》（见附件），认真填写后发送至 lyssmfwrx@163.com。
　　四、面试和资格审查
　　（一）面试内容：打字速度测试、普通话测试、面试问答，时间另行通过短信和电话通知。
　　（二）资格审查：面试时需报名人携带本人居民身份证、户口本、学历证书、相关资历证书现场进行资格审查。
　　五、面试期间的注意事项
　　（一）应聘人员需做好自我防护，面试期间自行配戴口罩。
　　（二）应聘人员需出示山东省电子健康通行码，如实填写个人疫情期间的出行记录。
　　（三）面试期间所有人员自备水杯、纸、笔等个人物品。
　　六、待遇保障
　　（一）新招聘人员试用期三个月，发放试用期工资；试用期间服从本单位管理，按本单位工作纪律考核。
　　（二）试用期结束，经考核合格，由受聘人员与临沂市春风劳动保障服务有限公司签订劳务派遣合同，按照国家有关规定统一缴纳“五险一金”。
　　七、联系人和联系方式
　　联系人:付老师、秦老师
　　联系电话：0539-8600213   0539-8600272
　　八、地址
　　临沂市兰山区北京路8号政务服务中心。
　　九、其他
　　应聘人员在报名应聘期间要保持通讯畅通，因本人原因错过通知信息影响聘用的，责任自负。

　　附：临沂市12345政务服务热线话务员招聘表

临沂市12345政务服务热线受理中心
2020年4月26日