市民政局多措并举开展“政府开放日”提升工作透明度

今年以来,市民政局深入践行“民政为民、民政爱民”工作理念,紧密围绕全市《政务公开工作要点》“积极开展‘政府开放日’系列活动”相关要求,畅通公开渠道,主动接受社会监督,高质量打造“阳光民政”,有效提升了民政工作知晓度和透明度。

邀请社会各界走进局机关了解民政运转情况,并召开座谈会,征集市民意见建议

一是深入基层广泛宣传。充分利用重阳节、中华慈善日、国际社工日、社会救助宣传月等重要时间节点,组织精干力量,深入基层村居、社区、广场、农贸市场等场所,采取现场答疑、发放宣传资料等方式,提高基层群众对社会救助、养老服务、慈善社工等方面民政业务知识的认知度。倾听群众关于相关工作的意见建议,结合“放管服”等重要改革举措,进一步做好有关业务办理的“流程再造”。

组织社工和志愿者到芝麻墩街道明德社区开展社工与志愿服务政策进社区活动

二是充分发挥网络作用。顺应群众信息获取需求,高质量建设局门户网站和“临沂民政”微博、微信公众号,对重要工作信息同步推送,今年已通过3个平台主动全市民政系统各类重要信息360余条。以图文、动画等多样化形式对重要政策、重要业务办理流程进行全面深入解读,收到良好成效。强化良性互动,有效回应群众网络渠道诉求187条。其中,“临沂民政”微信公众号订阅量已达“3000+”,多篇信息阅读量达“10000+”。

三是主动引进媒体监督。在临沂日报、沂蒙晚报、琅琊网等本地主流媒体开辟专栏,主动宣传民政工作动态,今年已刊发各类稿件172篇,有效回应了社会各界对于殡葬改革、移风易俗、留守儿童关爱保护和福利彩票发行管理等工作的关注。举办“媒体开放日”活动,邀请多家媒体到市社会福利中心等单位深度采访报道孤残儿童、流浪乞讨人员照护救助工作,主动接受新闻媒体监督。

“六一”儿童节期间,邀请多家媒体到市社会福利中心等单位采访,深入报道孤残儿童照护等工作开展情况

四是深度开放机关运转。10月份,邀请3名群众代表列席市民政局局长办公会议。11月12日,我们又邀请了15名社会各界群众深入市民政局机关,详细了解市民政局全部业务科室日常运转情况。召开“政府开放日”专题座谈会,认真听取群众对民政工作的意见,征集各类建议20余条,将结合实际在今后的工作中搞好成果转化。

下步,市民政局还将通过举办新闻发布会等形式,对群众关心关切的健全完善全市养老服务体系、深化巩固殡葬改革成果等重点业务向社会公布工作推进情况,进一步做好民政部门政务公开工作。