搭建好政府与群众的沟通桥梁， 10月19日，“公开在临 沂心为民”2021年临沂市“政府开放周”活动如约继续举行。当日上午，12名社会各界代表通过实地参观、听取汇报、交流座谈等方式，“零距离”感受我市医疗保障工作成果。

当日上午8点40分，代表们首先来到临沂市政务服务中心医保窗口。在窗口工作人员的带领下，大家了解了医保服务大厅的业务范围，并就关心的医保问题现场进行了咨询。在临沂市政务服务中心医保自助办理厅，市民代表们体验了医保自助一体机的使用流程。看到办理业务快速、便捷，市民代表们纷纷点赞。活动第二站，代表们到临沂市人民医院医保慢性病管理中心，了解该院医保慢性病就诊、医保报销流程。

市民代表之一，来自兰山区人民医院妇产科副主任徐芳表示：作为基层医疗工作者，通过此次“政府开放周”活动，了解到许多实用的医保内容，可以应用到今后的工作中，更好地为患者服务。

随后，代表们来到市医疗保障局进行座谈。通过临沂医保业务监控平台，大家了解了全市医保基金实时结算和医保业务经办情况。在了解全市深化医保制度改革的有关情况后，市医保部门还现场向大家征求全市医疗保障“十四五”规划的意见。

座谈会上，大家畅所欲言，就所关心的医保问题提出中肯的意见和建议。来自农行兰山支行的群众代表姚晓说，这次活动很接地气、有新意，通过活动，开阔了眼界，深入了解了临沂市医保的工作情况，希望今后有机会多多参与。

临报融媒记者 李依璐 韩冬