为贯彻落实市委、市政府关于全面推进政务公开的决策部署，切实推进阳光、开放、透明、服务型政府建设， 2021年10月27日上午9时许，市社保中心在市政务服务中心开展主题为“政府开放日-走进社会保险征缴”的“政府开放日”活动。到市政务服务中心办理社会保险征缴业务或关心人力资源和社会保障事业发展的若干名市民群众应邀参加。

受邀市民群众，现场观摩体验了社保咨询台引导服务、自助机业务办理、综合柜员窗口业务办理、社会保险网上办事大厅运行情况等。

通过在咨询台摆放“政府开放日”宣传标志，设立宣传资料发放点，提供社会保险征缴业务宣传资料，让体验对象更好地了解社会保险征缴、养老保险转移、灵活就业人员社保费缴纳、社会保障协定等业务的具体流程和内容。工作人员在养老、失业、工伤保险综合柜员制窗口,向公众介绍综合柜员窗口设置、经办事项、办理程序、联系方式、工作开展情况。同时，就公众普遍关注的热点问题现场答疑并收集了开放对象的意见建议。

通过此次“政府开放日”活动，进一步提升了人社服务水平，增强了群众对社保工作的认同感、获得感，达到了政务服务公开透明、密切联系群众、提升社会保险征缴经办整体水平的效果。下一步，社保处将不断探索、推陈出新，持续简化办事流程，进一步为群众提供人性化、便民化、快捷化的社保服务。