12月2日下午，市住房公积金中心开展“公开在临 沂心为民”政府开放日活动，来自多个行业、领域的市民代表、企业代表、走进服务窗口“零距离”观摩体验，并“面对面”交流座谈。

活动现场，代表们走进政务服务大厅，现场体验公积金业务办理流程、服务举措等，全方位了解公积金政策、“跨省通办”“不打烊”等工作开展情况，体验网上办、掌上办的便捷服务。

在随后召开的座谈会上，市住房公积金中心通报了今年的工作运行情况；代表们就群众普遍关注的公积金缴存、贷款、提取使用、网上办等热点问题与中心干部职工进行了座谈交流，并提出了许多有针对性的意见和建议。

今年以来，市住房公积金中心在市委、市政府的正确领导下，牢固树立“以人民为中心”的发展思想，着力发挥住房公积金制度惠民便民政策优势，创新推出惠企利民新举措，精心打造“金心办 惠沂居”服务品牌，以实际行动助力民生改善和经济社会高质量发展。1-11月，全市新增住房公积金缴存额94.96亿元，同比增长10.36%。新增缴存职工7.04万人。累计缴存768.99亿元。发放个人住房贷款1.4万笔、65.61亿元。提取住房公积金64.34亿元，同比增长11.78%。截至11月30日，全市个贷率为87.34%，个贷逾期率为0。

今年以来，市住房公积金中心认真分析研判房地产市场发展趋势，科学调整政策，助力群众刚性和改善性购房需求。4月8日，市住房公积金中心将双缴存职工贷款上限由50万元提高至60万元，9月29日由60万元提高至80万元。此外，下调首套个人住房公积金贷款利率，将二套房公积金贷款首付款比例由40%下调为30%，取消提取后需连续缴存6个月（含）以上才能申请公积金贷款的限制。

为帮助企业、职工纾困解难，市住房公积金中心与多家合作银行、企业单位三方联动，共同开展“金银携手 惠企利民”进企业、进协会、进商会系列活动；针对住房公积金缴存职工，合作银行推出“网捷贷”“公积金信用贷”“融e借”“建易贷”等根据公积金缴存情况计算额度的金融产品，今年以来，共发放消费贷3.47万户、36.25亿元；针对缴存企业，全面对接资金需求，面对面提供精准金融服务，今年以来，共发放普惠贷款1049户、25.47亿元。严格执行阶段性支持政策，为70家企业审批缓缴公积金1.02亿元，涉及职工3.07万人，缓缴企业数占缴存企业总数的0.67%，缓缴企业职工数占缴存企业职工总数的8.69%。为申请缓交的企业职工发放公积金贷款245笔、1.06亿元，为缓解企业和职工资金压力发挥了积极作用。

市住房公积金中心精心打造线上、线下综合服务平台，逐步实现业务办理从“柜面办”到“网上办”“掌上办”的转变。截至11月30日，全市住房公积金业务网办率由年初的31%提高至93%。通过开辟绿色通道、开展“不打烊”服务、集中受理、送策上门等形式，切实加快受理、调查、审批进度，有效提高企业、职工办事便利度。充分发挥银行网点多、布局广、能便民的特点，全面推开终端延伸业务，拓展线下办事网点，逐步在受托银行营业网点增设公积金贷款受理窗口，市民可直接到合作银行窗口申请公积金贷款、咨询政策和体验网办业务，既缓解了公积金窗口压力，又方便群众“就近办”“一次办”“网上办”。

通过开展“政府开放日”活动，搭建了公积金部门与群众之间的沟通桥梁，增进公众对公积金政策的知晓度，保障了知情权、参与权和监督权，也对公积金中心持续优化业务流程、回应群众关切、完善公积金政策起到了积极作用。市住房公积金中心将以此次“政府开放日”活动为契机，进一步丰富政务公开形式，持续提高公众参与度、满意度、获得感，以优质政务服务便民、惠民。