为全面推进政务公开工作，丰富政民互动形式，让群众“零距离”感受消费者权益保护工作，在“3.15 国际消费者权益日”即将到来之际，3月14日，市市场监管局联合市消费者协会在居然之家开展消费维权成果展示活动。

现场参与活动人员实地观摩了居然之家消费维权服务站，亲身体验了消费维权服务流程。消费维权服务站直接设立在商场内部，能够快速处理消费争议，有效缩短纠纷处理时限，节省消费者维权时间和维权成本。在参观交流中，居然之家负责人介绍了消费维权工作开展情况以及消费者权益保护工作先进做法和经验，到场群众与市场监管工作人员就消费维权热点问题进行交流并对下一步消费维权工作提出宝贵建议。

此次“政府开放日”活动的开展营造了保护消费者合法权益的良好社会氛围，推动了安全放心消费环境创建，促进了消费潜力持续释放，同时，对推进阳光、透明、开放、服务型政府建设起到了积极的促进作用。