2022年，按照市委“走在前、进位次、提水平”总体要求，聚焦“控增量、减存量、提质量、防变量”，强力推进《信访工作条例》学习贯彻、信访积案集中攻坚化解、初次信访一次性结服、越级访重复访治理、重点时期安全保障、工作机制健全完善等六项重点工作，更好服务经济发展和社会稳定，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

一是实施“党建引航”工程，坚持和加强党对信访工作的全面领导。落实市、县区、镇街、村社区“四级书记抓信访”责任制度，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管工作格局。

二是实施“减存控增”工程，全力化解信访矛盾。开展信访积案集中攻坚化解行动，力争到信访积案化解达90%以上；新产生信访事项“随产生、随督办、随化解”。

三是实施“治本控源”工程，提高防范和化解社会风险能力。认真落实市委关于“一排底线”工作要求，把做好党的二十大信访稳定工作作为今年头等大事，巩固扩大越级访重复访治理成果，严防信访风险外溢上行。坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极开展示范创建活动，夯实基层基础，苗头早发现、情况早掌握、问题早处置、矛盾早解决，从源头上预防和减少信访问题发生。

四是实施“提质增效”工程，不断提升信访工作规范化法治化水平。积极推进三级平台建设，不断创新信访工作方式手段，全面规范信访基础业务，进一步提升信访事项办理效率和质量。

五是实施“凝心聚力”工程，为圆满完成全年任务提供坚强保障。坚持问题导向，健全工作机制，压实责任链条，强化督查考核，用好“三函”制度，形成工作合力。加强信访干部队伍建设，大力弘扬“严真细实快”工作作风，营造坚守正道、担当作为、事争一流、唯旗是夺的良好氛围。