为进一步深化党史学习教育内容，加强与服务对象的沟通联系，听取群众的意见建议，7月25日下午，河东区人社局以“保障民生·服务发展”为主题，举办“政府开放日”活动，积极邀请人大代表、政协委员、企事业单位和普通参保群众走进服务大厅进行参观、座谈。

首先，代表群众参观了政务大厅服务窗口，各窗口业务经办人员向代表们详细介绍了社会保险待遇相关内容及注意事项，现场示范“临沂智慧人社APP”安装操作流程，并就其中出现的问题一一进行讲解，确保群众晓政策、明办法、懂操作。

其次参观了人力资源市场，主要围绕人力资源开发服务中心的职能设置，向参加活动的代表群众讲解就业创业证办理、就业登记、职业介绍、企业用工信息发布、城乡劳动力技能培训及创业担保贷款等业务工作。代表群众就就业失业登记、就业技能培训、创业担保贷款等进行了深入咨询，工作人员一一予以详细解答，并给群众发放了政策宣传彩页100余份。随后，邀请代表群众进行了座谈交流，广泛听取了群众代表的意见建议。

最后，代表群众参观了劳动人事争议仲裁中心仲裁庭，仲裁中心工作人员为大家讲解劳动仲裁的职能、仲裁庭布局和案件审理流程，并与代表群众分享了处理劳动者与用人单位之间劳动纠纷的案例经验与总结，也让大家对劳动仲裁工作有了全面的了解。

通过此次“政府开放日”活动，让代表群众深入了解了人社业务工作，代表们对河东区人社局的工作给予了充分肯定，表示“政府开放日”活动让他们看到了国家政策带来的实惠，感受到了基层服务工作的温暖、增强了自身的获得感和满足感，希望多开展相关活动，进一步增强社会各界对人社工作的了解。