罗庄区司法局坚持把人民满意程度作为全区司法行政队伍工作的标准。为展示窗口服务单位的良好形象,倾听群众呼声和诉求,罗庄区司法局开展了“向党和人民报告--司法服务开放日”活动,邀请临沂职业学院师生及市民代表41人到区司法局实地观摩、互动交流,汇集民智民意,接受社会公众监督。
首先,师生和市民代表实地观摩了区公共法律服务大厅,详细了解了公共法律服务大厅的设置和功能,体验了各项业务办理流程。工作人员向大家详细介绍了行政复议服务中心、法律援助中心、公证处的职责以及2020年司法工作亮点和2021年工作打算。
通过参观体验,师生和市民代表明白了行政复议中心就是“民告官”的审理机构,法律援助就是政府为困难群众免费请律师打官司,怎么申请法律援助,如何通过中国法律服务网和“12348”法律援助热线寻求法律咨询、法律援助,办理各类公共法律服务事项。
参观过后,罗庄区司法局干警与师生和市民代表进行了座谈交流,向他们详细介绍区司法局职能,播放了区司法局摄制的《法治政府》宣传片和临沂电视台报道我区法律援助工作的《法律援助惠民生》新闻片,展示我区司法行政工作成绩。同时,现场发放意见征集调查表,积极征求他们对司法行政政务公开工作的意见建议,虚心接受监督批评,力求进一步完善政务公开工作,更好地为民服务。
通过开放日活动,罗庄区司法局向人民群众公开了政务职责,展示了工作成绩,树立了政法机关良好形象,增强了群众对司法行政工作理解和支持。