为切实提升群众通过政务公开渠道了解政府、参与治理意识，推动政务公开与便民服务深度融合，提高基层社会治理能力和政务服务水平，5月15日，杨集镇举办了以“用心规范 全心服务 暖心便民 擦亮‘郯心公开’品牌”为主题的政务公开日活动，邀请了党员代表、群众代表参加观摩交流。

活动当天，代表们依次参观了镇综治大厅及便民服务大厅。在综治大厅，代表们听取了工作人员关于“雪亮工程”的情况介绍，了解了杨集镇在基层社会治理、群众安全感满意度方面的取得的成效与突破。

在镇便民服务大厅，代表们察看便民服务工作现场，详细了解便民服务中心整体架构、机构设置、主要职能等。在政务公开专区，代表通过与工作人员交流，对依申请公开事项的填报、申请等流程进行详细了解；在人社、民政等重点民生窗口，代表们听取关于医保、社保、民政帮扶等民生事项办理流程、惠民政策情况介绍，详细了解相关便民惠民服务事项。

观摩结束后，杨集镇通过召开座谈会的形式，向代表们介绍全镇重点工作、特色亮点和民生实事工作，并通过问卷调查的形式，发动代表们就提升郯城县政务公开工作质量、助推政府治理体系和治理能力现代化积极提出意见建议。

活动当日，杨集镇还组织了志愿者走上街头，向商户、群众发放各项政策宣传资料，重点对卫生健康、民政救助、居民养老、医疗就业、林木采伐、农业事务等相关便民服务政策和知识进行了集中宣传，并针对群众提出的问题，进行详细解答，受到了群众的一致好评。

下一步，杨集镇将进一步建立健全政务公开体制机制，增进政府与群众的沟通联系，及时回应居民关心的热点难点问题，优化政务公开流程，提升便民服务水平，使群众参与、群众监督成为常态，营造阳光透明、公开公正的服务型政府。