为切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权,全面推进街道政务公开工作。5月24日上午,金雀山街道组织开展以“物业服务标准化、规范化建设公开”为主题的“政府开放日”活动,邀请部分人大代表、政协委员和群众代表,实地调研金泰华府小区物业管理工作和新东关红色物业实训基地,查看物业公开公示情况。
街道将政务公开与物业服务标准化、规范化建设公开充分对接,推行物业服务内容、投诉举报、公共部位经营收益“三公开”制度,坚持以公开促和解,主动化解矛盾纠纷。
街道选取金泰华府小区和新东关红色物业实训基地作为调研地点,组织代表们看实地听讲解,详细了解了物业服务项目公开、公共设施设备安全运行、绿化养护、红色物业等标准化、规范化工作建设成果,发现和解决物业服务公开过程中的难点堵点,为持续提升物业服务和管理水平提供新思路。
随后,召开了面对面的“政府开放日”座谈会。会上,汇报了街道物业公开工作情况,并就深入推进政务公开和物业服务优化征询了人大代表、政协委员和群众代表的意见建议。
活动中,金雀山街道把政民互动作为基本形式,把公开透明作为基本原则,通过面对面的交流,“零距离”的接触,进一步搭建起政府与群众沟通的桥梁。下一步,街道将以“政府开放日”活动为契机,开放思路、压实作风、创新方法,力争群众对街道政务公开和物业管理工作的满意度进一步提升。