为加强政务服务公开，切实推进“阳光、透明、开放”服务型政府建设，提高群众对政务服务工作的知晓率和满意度，7月25日，河东区行政审批服务局邀请企业代表、群众代表等10余人开展“政府开放日”活动，采取“零距离”参观体验、“面对面”交流座谈等方式，亲身感受河东区政务服务中心优化营商环境为企业群众办事带来的便利。

活动中，代表们参观了区政务服务中心一窗受理综合服务区、企业服务中心、沂蒙政务云客服中心、政务可视化直播间等各功能分区，听取了工程建设项目审批、“肩并肩服务”等工作介绍，亲身体验了自助服务设备的使用和业务办理的全过程，并与窗口工作人员进行交流。

随后召开座谈会，工作人员详细介绍了区行政审批服务局各项工作取得的成效，并对当前工作中的群众关心关注的“一网通办”、跨域通办等问题做出详细解答，代表团们就参观过程中所见所闻展开了热烈讨论，在窗口设置、流程精简等方面提出了宝贵意见，肯定了窗口服务人员简练、精炼、熟练的操作流程和热心、耐心、贴心的服务态度。

通过开展“政府开放日”活动，架起了政务服务中心和企业群众的沟通桥梁，更增进了企业群众对政务服务工作的了解，促进政务服务中心持续强化作风建设，不断提高服务水平，切实提升企业群众的满意度和获得感。